ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива»

управляющая компания
по эксплуатации жилья

Задать вопрос

Стандарт раскрытия

Личный кабинет

Аварийно-диспетчерские службы:

Сибирская инициатива:

274-00-80

Лифтовая служба:

328-00-60

АДС мэрии Новосибирска:

218-00-51

Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".

Задать свой вопрос

Представьтесь, пожалуйста

Укажите e-mail для обратной связи

Введите ваш вопрос

Укажите адрес или лицевой счет

Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.

Вопрос является жалобой

Отправить

Вопрос:

Просьба письменно ответить на мои вопросы во избежании ошибок. Должна ли я платить за новый счётчик. И должна ли я платить за одну повреждённую пломбу( на одном счётчике две пломбы: одна повредилась, вторая-целая), значит я должна оплатить только половину суммы?

Анна

Ответ:

Уважаемая Анна!
Опломбирование ИПУ производится бесплатно при замене счетчика в случае его выходе из стря, окончания межповерочного срока при предварительном составлении акта снятия контрольных показаний представителями управляющей организации, или его замены специалистами управляющей организации.
Повторная пломбировка (место присоединения ИПУ к трубопроводу), при самовольном снятии (нарушении) пломб собственниками или третьими лицами, осуществляется за плату (Постановление Правительства РФ № 354)
Главный энергетик УКЭЖ Сибирская инициатива"

4 октября 2023

Вопрос:

Добрый день! Когда будут теплые батареи в квартирах ул. Красный проспект.310 ,1 подъезд. Почему за отопление жильцы нашего дома оплачивают в 2 раза больше сумму," некорректная "работа счетчиков ?

Ольга

Ответ:

Уважаемая Ольга!
Отопление в подано, для проверки и выхода специалиста, сообщите номер Вашей квартиры диспетчеру участка - тел. 240-97-08.
УКЭЖ "Сибирская инициатива"

3 октября 2023

Вопрос:

Добрый день! При запуске отопления батареи стали теплыми только в 2-х комнатах, а в большой комнате и кухне стояки холодные. Прошу принять меры.

Кундик Денис Федорович

Ответ:

Уважаемый Денис Федорович!
После основного запуска отопления, по отдельным стоякам возможно их завоздушивание и остановка. Специалистами ЖЭУ проводится их развоздушивание и повторный запуск в течении 7-10 дней, необходимо подавать заявки диспетчеру обслуживающего Ваш дом участка, тел. 270-89-51. Ваша заявка направлена для исполнения на участок №5.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"

2 октября 2023

Вопрос:

Здравствуйте! Нет отопления по адресу объедигения, 31 кв. 64. О данной проблеми сообщила сегодня диспетчеру 1-го участка. Время 15:48 отопления до сих пор нет. Хотя уже в 13:20 отопления было в нашем подъезде, а так же отопление былов квартирах 6-го подъезда. Приобращениисегодня на участок, мне сообщили, что пнрезарустят систему отопление. Но ничго не изменилось. Батареи по прежднему холодныные.

Татьяна.

Ответ:

Уважаемая Татьяна!
Отопление на Ваш дом сегодня включено, регулировка по отдельным стоякам призапуске, проводится в течение 7-10 дней.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"

27 сентября 2023

Вопрос:

Вопрос такой: отопление запустило 2 комнаты, а в большой комнате и кухне стояки холодные. Эти стояки уже много лет начинают работать только после вмешательства сантехника, так как они завоздушиваются. Диспетчер заявку принимать не стала. Прошу принять меры

ольга владимировна константинова

Ответ:

Уважаемая Ольга Владимировна!
Сегодня первый день запуска отопления в жилых домах, регулировка системы отопления, развоздушивание отдельных стояков производится в течение 14 дней.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"

25 сентября 2023

Вопрос:

Прошу разрешить ситуацию. Вышел из строя счетчик холодной воды. Счетчик купили. В ЖЭКе диспетчер заявку не приняла, а отправила к главному энергетику. Энергетик попросил фото старого счетчика. Но когда принесли показания счетчика,сказал, чтобы приходили через неделю, 2 октября. "Вода есть, что вам еще надо?". Решите наш вопрос и дайте ответ. В нашем ЖЭКе вообще никакие вопросы не решаются, начальник кричит, так как не компетентен ни в чем . Отправляет сразу по всем вопросам на Гребенщикова. Спасибо инженеру и техникам, которые все там разруливают.

Ольга Анатолиевна Дрондина

Ответ:

Уважаемая Ольга Анатольевна!
С 25.09. по 29.09.23, согласно постановлению мэра г. Новосибирска, производится запуск системы отопления на жилых домах. Выполнение всех неаварийных заявок будет производиться с 02.10.23г.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"

25 сентября 2023

Вопрос:

Добрый день, Сергей Владимирович. Жители дома 33/1 по ул.Объединения услышали информацию по TV о том что возможно подключить тепло раньше наступления официальных дат отопительного сезона 2023-2024 в многоквартирном доме на основании поданной в УКа коллективной заявке, на основании чего в настоящей момент она составлена и собраны подписи . От лица жителей многоквартирного дома 33/1 по ул.Объединения, убедительно прошу обеспечить (включить отопление) подачу тепла в жилые помещения МКД в кротчайшие сроки. С уважением, председатель Совета дома Анна Васильена

Анна

Ответ:

Уважаемая Анна Васильевна!
Заявка на включение Вашего дома направлена в ресурсоснабжающую организацию ООО "НТСК", при технической возможности, ориентировочное время включения отопления - 18-19.09.23г.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"

15 сентября 2023

Вопрос:

Когда планируется подключение домов к отоплению на сезон 2023-2024?

Анна

Ответ:

13 сентября 2023

Вопрос:

Добрый день. По адресу Народная 28/1 кв66, нет горячей воды, объявления об отключении горячей воды нет. В чем причина отключения?

Людмила Михайловна

Ответ:

Уважаемая Людмила Михайловна!
Отключения ГВС на Ваш дом нет. По отсутствию ГВС в квартире, обратитесь в диспетчерскую участка №7, тел 281-18-10.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"

29 августа 2023

Вопрос:

Почему отсутствует напор горячей воды по адресу Объединения 62? Неоднократно обращались к диспетчерам по 272-15-08, вроде бы приходил слесарь, а воз и ныне там. Невозможно разбавить душ до комфортной температуры особенно вечером, после 20:00.

Зубова Светлана Алексеевна

Ответ:

Уважаемая Светлана Алексеевна!
Минимальное давление в точке водоразбора, согласно "Правилам предоставления коммунальных услуг" ПП РФ № 354, должно составлять 0,5 кг./см.кв. Давление горячей воды на вводе в Ваш дом, на16.30 21.08.23г., составляет 3,8 кг/см.кв., это значит, что на пятом этаже давление ГВС более 2,0 кг./см.кв. В предыдущие дни по домам, запитанных от ЦТП-13 ООО "НТСК", фиксировались понижения давлени ГВС, о чем были направлены телефонограммы ресурсоснабжающей организации, т.к. в Ваших домах нет оборудования для повышения и регулирования давления поступающей воды.
Главный энергетик ООО УКЭЖ "Сибирская инициатива"

21 августа 2023