управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Добрый день, Сибирская инициатива, такой вопрос: у дома Земнухова, № 4 спилили деревья, по какой причине и будут ли высаживаться на эти места новые ?
Ксения

Ответ: 

Добрый день, Ксения! По существу Вашего обращения сообщаем, что сухое дерево было спилено с целью поддержания санитарного состояния зеленых насаждений. Дополнительно уведомляем, что в весенний период 2017г. было высажено 20 саженцев (липа, рябина). В осенний период планируется дополнительная высадка деревьев. Все вопросы согласованы участком №5, с председателем совета дома.
С уважением, инженер по благоустройству и озеленению ООО "УКЭЖ "Сибирская инициатива", Т.Ю. Сараева
27 июня 2017

Вопрос: 

Добрый день! Всегда вводила показания счетчиков по горячей и холодной воде в личном кабинете в разделе "Ваши счетчики". Сейчас написано, что по этому адресу счетчики не зарегистрированы. С чем это связано и что делать? Заранее благодарю за ответ.
Тихонова Ирина

Ответ: 

Доброе утро!
У приборов учета закончился срок поверки, в связи с чем Вы не можете внести показания. Необходимо поверить ИПУ. Акт поверки предоставить в бухгалтерию на участок. При окончании срока поверки начисление проводится: в течение 3-х месяцев по среднемесячному потреблению, далее по нормативу.
С уважением, старший бухгалтер О.С. Волкова.
26 июня 2017

Вопрос: 

Прошу привести в порядок крыльцо дома по адресу Рассветная 1/1, т.к. после ремонта ступеней осталась деревянная опалубка и строительная грязь. Также прошу сообщить, когда будет отремонтирован и покрашен козырек над крыльцом, т.к. козырек протекает и с него регулярно падают куски штукатурки и бетона, что подвергает опасности жизнь и здоровье жителей нашего дома.
Семенов Сергей Александрович

Ответ: 

Добрый день, Сергей Алесандрович! 
Силами участка произведена уборка строительного мусора и деревянной опалубки. Управляющая компания готова выполнить ремонт козырька после принятия решения собственниками по данному вопрос.
ООО УКЭЖ Сибирская инициатива. 
26 июня 2017

Вопрос: 

куда вносить показания ГВС? В личном кабинете только счетчик ХВС.
Хлупин С.Ю.

Ответ: 

Добрый вечер!
Ваше обращение направлено в расчетный центр. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, старший бухгалтер О.С. Волкова.
 
25 июня 2017

Вопрос: 

Добрый день! Имеется несколько наболевших вопросов. Проживаю 4й год на Родниках, переехал в новостройку 24го августа 2013 года. 1. Почему до сих пор не установлены урны для мусора вдоль тротуаров по обеим сторонам улицы Тюленина от перекрёстка Гребенщикова-Тюленина до пешеходного моста, а также от магазина Фортуна (Ул.Тюленина, 19) вдоль полукруглого тротуара до дома по ул.Краузе, 21/1? И кто должен устанавливать урны (СК "Энергомонтаж" или УК "Сибирская Инициатива" или администрация Калининского района)? 2. Предусмотрены ли штрафы людей, выгуливающих своих домашних животных - собак на газонах тротуаров, дворов, детских площадок и не убирающих эксременты за своими собаками? 3. Почему в Новосибирске, в Калининском районе, на жилмассиве Родники не сортируются бытовые отходы при выбросе в мусорные контейнеры? На стекло, пластик (пластиковые бутылки), металлические банки, дерево и бумагу? 4. На застеклённом балконе вдруг внезапно осела алюминиевая рама - не могу закрыть раму. Не знаете, могу ли я обратиться по гарантии и куда могу обратиться для ремонта, регулировки открывающейся рамы застеклённого балкона?
Кирилл

Ответ: 

Добрый день, Кирилл! По существу Вашего обращения сообщаем следующее: 1. С предложениями по благоустройству малых архитектурных форм (урн для мусора) Вам необходимо обратиться в Администрацию Калининского района (отдел благоустройства, озеленения и транспорта) по тел. 228-73-83. 2. В соответствии с Законом Новосибирской области от 14.02.2003г. №99-ОЗ "Об административных правонарушениях в Новосибирской области" (с изменениями и дополнениями от 05.12.2016г. №119-ОЗ) - выгул собак на территориях парков, скверов, организаций, осуществляющих образовательную деятельность, спортивных сооружений, детских площадок, пляжей, рынков - влечет наложение административного штрафа на физическое лицо в размере от 500 руб. до 1000 руб. Повторное совершение административного правонарушения предусмотренного п.1 ст.45 Закона влечет наложение административного штрафа в размере от 2500 руб. до 3000 руб. 3. В соответстви со ст.24.6 Федерального закона от 24.06.1998г. №89-ФЗ (ред. от 28.12.2016 №486-ФЗ) "Об отходах производства и потребления " все полномочия в части организации работы по раздельному складированию бытовых отходов переданы региональному оператору. 4. Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в сервисную службу компании "Новолит" по тел. 8-913-482-91-46 (контактное лицо Сергей).
С уважением, инженер ПТО ООО "УКЭЖ "Сибирская инициатива", Т.В. Шашкова
25 июня 2017

Вопрос: 

Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему я в личном кабинете не могу отправить показания по горячей воде, они не отображаются как раньше. По холодной все в порядке, а по горячей нет. В чем причина?
Валентина

Ответ: 

Добрый вечер!
Ваше обращение направлено в расчетный центр. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, старший бухгалтер О.С. Волкова.
25 июня 2017

Вопрос: 

Здравствуйте. При введении очередных данных по передачи приборов учета обнаружила, что, по неведанной мне причине, в данный момент существует только один счетчик /горячая вода/. Куда делся второй? Почему я не могу внести показания сразу двух приборов. Каким образом теперь я буду передавать показания по холодной воде?
Хромцова Светлана Юрьевна

Ответ: 

Добрый вечер!
Ваше обращение направлено в расчетный центр. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, старший бухгалтер О.С. Волкова.
25 июня 2017

Вопрос: 

Здравствуйте, хотел ввести показания счетчиков воды , а у меня в личном кабинете вдруг не стало счетчика холодной воды зато появился ещё один стояк на кухне с горячей водой и счетчиком 2006 года ( у меня 2 комнатная с одним стояком в санузле ) Прошу разобраться с отображением информации в личном кабинете, ввести показания холодной воды 192 куб. м. на 25 июня №759936. Акты о счетчиках прилагаю, жду быстрого ответа и внесение данных по холодной воде.
Каян Евгений Николаевич

Ответ: 

Доброе утро!
Ответ направлен на Ваш эл.адрес. Изменения внесены. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
старший бухгалтер О.С. Волкова.
25 июня 2017

Вопрос: 

Здравствуйте ! В том месяце скидывала показания в ящик в подъезде , по каким то не понятным причинам ее там не оказалось ,хотя скидывала 20 числа , расчёт по счётчикам был выставлен по среднему . Написала вам сюда , по этому поводу,пришел ответ ответ что со следующих показаний все выравнится !!!! Скинула показания не посредственно в самом ЖЭУ, сегодня смотрю личный кабинет и опять ни каких изменений.Так как в личном кабинете показания больше чем по факту , я не могу скидывать счётчики в личном кабинете ! Исправьте уже наконец таки , мне очень не удобно бегать и скидывать показания в ящик , да ещё учитывая что они почему то не доходят (((
Елена

Ответ: 

Добрый вечер!
Направьте показания приборов учета на адрес: 2409705@mail.ru.
С уважением, старший бухгалтер О.С. Волкова.
24 июня 2017

Вопрос: 

Здравствуйте! На нашей лестничной клетке 4 этажа уже более 4 недель не горит лампочка, просьба заменить
Марина

Ответ: 

Уважаемая Марина!
Заявки по устранению таких неисправностей лучше делать непосредственно на обслуживающий Ваш дом - участок №1, диспетчеру участка. Заявка будет передана на участок завтра, для исполнения.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
24 июня 2017