управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

В нашем доме Немыткина 8/1 горячую воду отключили 18.05. Должны были 23.05. Обещали включить 22.05.,потом 24.05.,потом 27.05, теперь 28.05.Почему отключение не по графику? Где проходят испытания? Почему всему микрорайон включили горячую воду 22.05.,а наш дом до сих пор ждёт? Уже несколько лет подряд в нашем доме задержки с включением горячей воды. Диспетчер управляющей компании не даёт информации, только информирует о телелефонограмме! Наш дом как отщепенец какой то! Возмущена таким отношением!
Полина

Ответ: 

Уважаемая Полина!
Испытания тепловых сетей проводит ресурсоснабжающая организация - ООО "СГК". Плановые испытания были закончены 23 мая. К данным работам управляющая компания отношения не имеет. В настоящее время проводятся ремонтные работы по выявленным дефектам на магисртальном трубопроводе по ул. Тюленина, в районе АЗС.Кроме Вашего дома без ГВС дома по ул. Тюленина, до дома № 14 и все дома на микрорайоне "Северный". Ориентировочное окончания работ по устранению дефектов, согласно полученной телефонограмме - 24.00  28.05.20г.. ЖЭУ может дать информацию только ту, что предоставляет ресурсоснабжающая организация.
Согласно ПП РФ №354 "Правила предоставления коммунальных услуг ...", перерыв в предоставлении горячей воды, для испытаний и ремонтных работ может составлять до 14 дней.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
27 мая 2020

Вопрос: 

Обращалась 18 мая к Главному энергетику по телефону по поводу не информирования жителей о плановом отключении горячей воды. Какие меры приняты относительно халатного отношения к своей работе ответственных лиц.
Дарья

Ответ: 

Уважаемая Дарья!
О плановых отключениях горячей воды, производимых АО "СИБЭКО", извещение вывешиваются на досках объявлений в каждом подъезде домов, информация дается на сайте компании, на сайтах мэрии г. Новосибирска и АО "СИБЭКО" (ООО "СГК"), в средствах массовой информации. Не своевременное информирование может быть при аварийных, срочных отключениях, о которых УК оповещаются только в момент отключений.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
 
26 мая 2020

Вопрос: 

Здравствуйте! Почему не поставили в известность жителей 4-го микрорайона об отключении горячей воды 26.05.2020 г.? В то время как 5-й и 6-й микрорайоны предупредили ещё 14 мая.
Наталья

Ответ: 

Уважаемая Наталья!
Горячая вода на 4-м микрорайоне отключена в связи с аварией на магистральном трубопроводе АО "СИБЭКО". Телефонограмма об отключении ГВС, поступила в управляющую компанию только в 14.20 сегодня. Объявления на дома начали  вывешивать с 14.40.
На 5-м и 6-м микрорайнонах ГВС отключалась планово, для испытаний тепловых сетей.
Главный энергетик ООО УКЭЖ "Сибирская инициатива"
25 мая 2020

Вопрос: 

В Вашей программе Автодозвон не корректно указан номер телефона для справок жителям. Очень просим удалить из Вашей программы по Автодозвону номер тел.209-33-74, так как сотрудники по данному номеру не обслуживают жителей Вашего жилфонда. Спасибо.
Москалёва Л.В.

Ответ: 

Добрый день! На Ваше обращение сообщаем, что в базе Автоинформатора ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива» указан верный номер -240-97-11. Проведено тестирование системы, номер 209-33-74 во время тестирования не обнаружен.
С уважением, юридический отдел ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива»

 
19 мая 2020

Вопрос: 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда будет отключение горячей воды в мае 2020года, по улице Земнухова 7/1
Виктория

Ответ: 

Добрый день! По существу обращения сообщаем, что с 18.05.2020  по 27.05.2020 г. будут проводиться гидравлические испытания тепловых сетей. Испытания будут проводиться круглосуточно, с отключением горячей воды.
Начало расхолаживания сетевой воды и снижение температуры горячей воды с 08.00ч.   17.05.2020г.
Обо всех повреждениях, выхода воды на поверхность сообщать по тел. 204-24-36, 289-01-47 – дежурные диспетчеры ООО «НТК»;
- 051 – единая диспетчерская мэрии г. Новосибирска.
С уважением, служба главного энергетика ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива»
 

 
 
 

14 мая 2020

Вопрос: 

Здравствуйте, уже не первый день у меня из крана горячей воды бежит холодная, что бы была хотя бы тёплая должно пройти минут 20, проживаю я на Макаренко 29 просто горячая вода стоит не так мало что бы я ожидал её появления в доме! Куда можно обратиться по такому поводу?
Антропов Андрей Александрович

Ответ: 

 В Вашем доме предусмотрено приготовление горячей воды  в домовом бойлере, без системы циркуляции и при отсутствии водоразбора она остывает в трубопроводах. На общем собрании собственников Вы можете принять решение о реконструкции системы ГВС в доме с устройством циркуляционных трубопроводов.
         При переходе работы ТЭЦ на летний режим работы возможны изменения параметров теплоносителя поступающего в дом для подогрева ГВС и необходимо перенастройка регулятора на бойлере, в таком случае сделайте заявку в рабочее время диспетчеру ЖЭУ т. 272-70-10, в нерабочее время в аварийную службу т. 274-00-80.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
 
7 мая 2020

Вопрос: 

здравствуйте. 16 мая заканчивается срок приборов учета гор и хол. воды. Их срок эксплуатации автоматически будет продлен в лк до 2021, или необходимы какие-либо действия с моей стороны?
ирина

Ответ: 

Уважаемая Ирина!
Согласно Постановлению Правительства РФ от 02.04.20г., межповерочный срок будет продлен автоматически.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
1 мая 2020

Вопрос: 

Добрый день. Подошло время поверки электросчетчики. Как это сделать?
Виктория

Ответ: 

Уважаемая Виктория!
 Электросчетчики, у которых закончился межповерочный срок (16 лет), как правило подлежат замене, т.к. их класс точности не соответствует современным требованиям нормативных документов. Можно приобрести  счетчик и сделать заявку на обслуживающий Ваш дом участок. Стоимость замены  - 500 руб.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
30 апреля 2020

Вопрос: 

добрый день, я являюсь собственником жилого помещения по адресу Красный проспект, д. 314, мною лично регулярно передаются данные по счетчикам горячей и холодной воды и электроэнергии в управляющую компанию, после установки АПД в доме, а именно после подключения данной системы к счетчику электроэнергии, данные третий месяц передаются некорректные в Энергосбыт, хотя я лично продолжаю скидывать до 25 числа каждого месяца фотографии счетчиков для корректировки и до сих пор мои данные игнорируются, а берутся в учет те, которые передала АПД. В кротчайшие сроки прошу решить данную проблему.
Александра

Ответ: 

Уважаемая Александра!
Сообщите на данный сайт фактические показания всех счетчиков на любой конкретный день и мы скорректируем данные по АСП, либо контролер снимет показания электосчетчиков 06.05.20г.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
30 апреля 2020

Вопрос: 

Имеет ли право большинство собственников дома не платить ОДН? Что входит (подробно) в плату гафе содержание жилья? Электроэнергия лифтов, насосов и т.п. входит в эту графу? Уборка снега с последующим вывозом? Каким способом было за 2019 год сделана корректировка ОДН за водоотведение и холодную воду по ул.Мясниковой 24/1? Счетчик на водоотведение есть в доме по указанному выше адресу? Прошу ответ дать на мой эл.адрес.
Пузип Юрий Юрьевич

Ответ: 

Уважаемый Юрий Юрьевич!
Физическая величина "Коммунального Ресурса на Содержание Общего Имущества" это разница в показаниях потребления по "Общедомовому прибору учета" и суммы Индивидуальных приборов учета(квартирных). При отсутствии ОДПУ на водоотведение, КР на СОИ по расчитывается как сумма КР на СОИ по холодной и горячей воде. Перерасчет за КР на СОИ по фактическому потреблению, произведен на основании протокола общего собрания собственников помещений Вашего дома от 25.11.2018г.
В КР на СОИ по электроэнергии входит все проектное электрооборудование входящее в общее имущество дома (лифты, освещение подъездов, подвалов, тех. этажа, наружное, антены, насосы ИТП, и т.п.). 
Начисление за КР на СОИ производится на основании законодательных и нормативных документов ( Жилищный кодекс, ПП РФ № 491) и собственники помещений не имеют право отказатся от оплаты., возможны лиш решения по оплате: по нормативу или по фактическому потреблению. Нормативы потребления  устанавливает департамент по тарифам НСО
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирскя инициатива"
 
23 апреля 2020