управляющая компания
по эксплуатации жилья
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Для определения причин, данный вопрос необходимо решать в выходные дни с аварийнойной службой, тел. 274-00-80.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
С уважением, ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива»
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Собственники должны передавать показания ИПУ в "Новосибирскэнергосбыт" сомостоятельно, через личный кабинет, любые интернет приложения, через кассы приема платежей. Показания принимается и управляющей компанией. При непередаче показаний до 25 числа, начисление производится по среднемесячному потреблению.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Расчеты по коммунальным и жилищным услугам управляющая компания, поизводит согласно требованиям и формулам утвержденных в нормативных документах: Постановления Правительства №354 и № 491, самостоятельно, или по желанию собственников, изменять прядок начисления, не имеет права.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Управляющая компания ответственная за уборку придомовой территории, за уборку ул. Свечникова отвечает администрация Калининского района, это муниципальная территория.
УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Оплата за отопление расчитывается из показаний общедомовых и Ваших индивидуальных приборов учета. Начисление по воде производится по показаниям ИПУ, переданных собственниками. Если Вы сомневаетесь в работе Ваших ИПУ воды, можете заказать их поверку или заменить счетчики.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Произошло аварийное отключение электроэнергии на городских сетях АО "РЭС". Под отключение попали более 25 многоквартирных домов и в АДС одномоментно звонят десятки жителей, физически и технически один диспетчер ответить на них не может, да и информация от ресурсоснабжающих организаций поступает как правило только в течении часа. В АДС мэрии одновременно работают более 15 человек и она создана для организации и координации работ при аварийных ситуациях в таких больших масштабах.
АДС управляющей компании создана и отвечает за прием заявок и устранение аварийных ситуаций на внутридомов имуществе домов, находящихся в управлении УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
В нормативных документах - "Правила предоставления коммунальных услуг ...", ПП РФ № 354, установлена нормативная температура воздуха в жилом помещении - 20-24 С, температура стояков отопления и отопительных приборов не нормируется. По Вашей заявке, в квартиру прибыли специалисты АДС, для замера температуры воздуха и выяснения возможных причин с подачей теплоносителя в дом от ресурсоснабжающей организации или работы ИТП дома. Вы же стали препятствовать проведению замеров температуры и составлению акта, который необходим для предъявления требований к ресурсоснабжающей организации, т.к. 25-26 февраля, параметры теплоносителя в домах 6-го микрорайона были пониженными.
При прослушивании ауди записи, это Вы выхватили термометр из рук начальника АДС и не отдавали его, а стоимость данного прибора 2800 рублей. Температура воздуха замеренная в квартирах по Вашиему стояку составляла более 23С. Для установления фактов ненадлежащего поведения сотрудников и совместного прослушивания записи, просим подйти в часы приема, в четверг с 14.00 до 17.00 в кабинет № 301 по ул. Гребенщикова, 9/1.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Задать свой вопрос
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить
Вопрос:
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему маленький напор холодной и горячей воды( кухня и ванная комната) по ул. Макаренко 5.Молодцова Надежда Сергеевна
Ответ:
Уважаемая Надежда Сергеевна!Для определения причин, данный вопрос необходимо решать в выходные дни с аварийнойной службой, тел. 274-00-80.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
25 марта 2023
Вопрос:
Практически заблокирован проезд к дому Свечникова 4. Со стороны первого подъезда огромная лужа с высокими берегами. Она образовалась после чистки внутридворового проезда, когда его почистили, а улицу нет. Там огромный перепад высоты и крайне опасная, ситуация для въезда, и выезда. Между 2 и 4 домом растаявший снег при замерзании принял причудливые очертания, теперь там колеи и горы. Тяжело ходить пешеходам, тяжело проезжать машинам. Никто не чистит, нет даже дворника с ломом, чтобы хоть немного сравнять это рельеф. Очень просим помочьШевченко Юлия Александровна
Ответ:
За очистку ул. Свечникова отвечают муниципальные органы власти - администрация Калининского района.Обратитесь на сайте администрации района. Обращения управляющей компании пока результатов не принесли.С уважением, ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива»
18 марта 2023
Вопрос:
Прошу предоставить расчёт по воде и водоотведению за февраль 2023 с целью проверки корректности начислений!Елена
Ответ:
Начисления по воде потребленной в Вашем жилом помещении, при установленных ИПУ, производятся по переданным Вами показазаниям, при отсутствии ИПУ по нормативам потребления на количество зарегистрированных в жилом помещении. Объем воды по водоотведению равен сумме объемов потребления холодной и горячей воды. Все показания и объмы потреблени указаны в едином платежном документе, который Вы можете получить в кассах приема платежей, бухгалтера участка, посмотреть в информационной системе ГИС ЖКХ, личном кабинете УК.Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
8 марта 2023
Вопрос:
Кто передаёт показания в энергосбыт?Елена
Ответ:
Уважаемая Елена!Собственники должны передавать показания ИПУ в "Новосибирскэнергосбыт" сомостоятельно, через личный кабинет, любые интернет приложения, через кассы приема платежей. Показания принимается и управляющей компанией. При непередаче показаний до 25 числа, начисление производится по среднемесячному потреблению.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
8 марта 2023
Вопрос:
Вопрос: Почему разницу между приборами общедомового учета и ИПУ не возлагают на жителей, которые не передают показания во время или вообще не имеют приборов учета, на воду в частности. И, пожалуйста, юридически обоснуйте правомерность подобных действий. Ответ не получила.ЮлияОтвет: Уважаемая Юлия! Начисление по коммунальным услугам, производится согласно требованиям "Правил предоставления коммунальных услуг ..." ПП РФ №354. При непередаче ежемесячных показаний ИПУ, начисление производится по среднемесячным объемам.(среднее за 6-ть месяцев), при отсутствии ИПУ, начисление производится по нормативам потребления, утвержденным региональными органами власти, на количество зарегистрированных или собственников. Специалистами управляющей компании, как правило, 1-2 раза в год снимаются контрольные показания ИПУ. Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива" Не снимали контрольные показания ни разу.Юлия
Ответ:
Уважаемая Юлия!Расчеты по коммунальным и жилищным услугам управляющая компания, поизводит согласно требованиям и формулам утвержденных в нормативных документах: Постановления Правительства №354 и № 491, самостоятельно, или по желанию собственников, изменять прядок начисления, не имеет права.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
7 марта 2023
Вопрос:
Добрый день! После перехода ТСЖ "Родники - 3" на другой участок УК перестали приходить счета Фонда модернизации ЖКХ НСО и за содержание жилья на электронную версию приложения "Платосфера". Каким образом сделать так, чтобы данные приходили на приложение "Платосфера" как было до февраля 2023 года и почему так получилось? Спасибо!Татьяна Алексеевна!
Ответ:
УКЭЖ "Сибирская инициатива" ни какими расчетами и начислениями платежей за жилищные и коммунальные услуги жителям домов ТСЖ "Родники 3" не занимается, только техническим обслуживанием. По данным вопросам Вам необходимо обращаться к председателю ТСЖ "Родники 3".УКЭЖ "Сибирская инициатива"
4 марта 2023
Вопрос:
Добрый день. После чистки придомовой территории дома Свечникова 4, на выезде из двора (со стороны 1 подъезда) образовалась ступень изо льда высотой около 15 см. Это служит серьёзным препятствием как для проезда автомобилей, так и для проезда колясок и санок с маленькими детьми. Большая просьба устранить данное препятствие на дороге, т.к. возникло оно в результате действий управляющей компании (или нанятой ей подрядной организацией).Кудрина Екатерина
Ответ:
Уважаемая Екатерина!Управляющая компания ответственная за уборку придомовой территории, за уборку ул. Свечникова отвечает администрация Калининского района, это муниципальная территория.
УКЭЖ "Сибирская инициатива"
4 марта 2023
Вопрос:
Добрый день. Очень хочется знать откуда берутся такие цифры за отопление ,2000-2300 за однокомнатную квартиру ( это в 4 раза больше по сравнению с прошлым годом ) . Второй вопрос по счетчикам горячей и холодной воды , по 10 м.куб это нормально при проживании одного человека . Куда обращаться с этими проблемами ???Василий
Ответ:
Уважаемый Василий!Оплата за отопление расчитывается из показаний общедомовых и Ваших индивидуальных приборов учета. Начисление по воде производится по показаниям ИПУ, переданных собственниками. Если Вы сомневаетесь в работе Ваших ИПУ воды, можете заказать их поверку или заменить счетчики.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
3 марта 2023
Вопрос:
02 марта 2023 года по нечётной стороне ул. Рассветная произошло аварийное отключение электроэнергии. За 40 минут так и не дождался ответа от АДС, дошёл до позиции 2 и замер наглухо, периодически выслушивая сообщения автоинформатора о том, что время ожидания всё увеличивается и увеличивается. Для того чтобы получить хоть какую-то внятную информацию пришлось звонить в АДС мэрии Новосибирска. Возникает вопрос: а на кой нужна АДС Сибирской инициативы, если за асё время проживания до этой службы удалось дозвониться только один раз? А всё остальное время она (служба) перманентно недоступна. Но как я понимаю, её содержание таки оплачивается жильцами. И если уж не могут ничего сделать сами, то пусть хотя бы доводят информацию до жильцов, а не прячутся трусливо за бота.Андрей Евгеньевич
Ответ:
Уважаемый Андрей Евгеньевич!Произошло аварийное отключение электроэнергии на городских сетях АО "РЭС". Под отключение попали более 25 многоквартирных домов и в АДС одномоментно звонят десятки жителей, физически и технически один диспетчер ответить на них не может, да и информация от ресурсоснабжающих организаций поступает как правило только в течении часа. В АДС мэрии одновременно работают более 15 человек и она создана для организации и координации работ при аварийных ситуациях в таких больших масштабах.
АДС управляющей компании создана и отвечает за прием заявок и устранение аварийных ситуаций на внутридомов имуществе домов, находящихся в управлении УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
2 марта 2023
Вопрос:
Уважаемое руководство! Обращаю Ваше внимание на некорректное поведение представителя Аварийной службы(не представился) вместо того,чтобысделать замеры температуры стояков потрогал их рукой и сообщил что они в рабочем состоянии хотя и чуть живые.На вопрос когда будет Регина проблема,т.к второй день делаем заявку(про первую он и не слышал)ответ был саркостический когда на улице будет -42 ,а сейчас -13.Стал кричать читайте мол нормативы кричал в присутствии всей семьи из 4 человек (один из них ребено),который до сих пор в шоке.На предложение покинуть квартиру не собирался до тех пор пока не стали вызывать полицию.Сечас в угловых комнатах 19.1 (включен обогреватель) по номативу угловых комнатах не менее 22 градусов должно быть.стояки обратки уже холодные . Объясните ответ на заявкуномер 5 от 25.02.23 что они перезапустил автоматику.Это как?!Почему можновыхватывать термометр из рук собственника так,что суть Лине ломаются пальцы.Кричать в квартире на собственника как на тупую тварь или преступника!?Это что за вапиющее хамство..Замеры температуры любой ценой,чтобы только подходили под нормативы?!Прошу принять меры по отоплению когда автоматика работает не корректно т.е на улице холодает и батареи холодеют.Ну а в отношении Вашего сотрудника изАварийки решайте сами в квартиру я больше не буду пускать таких представителей.При повторе подобного хамства пусть прокуратуре разбираются.С отоплением вопрос не решается.ув межсезонье год из года такая история Пусть занимаются этим компетентные органыраз за столько лет эта проблема не решается.Наталья Михайловна
Ответ:
Уважаемая Наталья Михайловна!В нормативных документах - "Правила предоставления коммунальных услуг ...", ПП РФ № 354, установлена нормативная температура воздуха в жилом помещении - 20-24 С, температура стояков отопления и отопительных приборов не нормируется. По Вашей заявке, в квартиру прибыли специалисты АДС, для замера температуры воздуха и выяснения возможных причин с подачей теплоносителя в дом от ресурсоснабжающей организации или работы ИТП дома. Вы же стали препятствовать проведению замеров температуры и составлению акта, который необходим для предъявления требований к ресурсоснабжающей организации, т.к. 25-26 февраля, параметры теплоносителя в домах 6-го микрорайона были пониженными.
При прослушивании ауди записи, это Вы выхватили термометр из рук начальника АДС и не отдавали его, а стоимость данного прибора 2800 рублей. Температура воздуха замеренная в квартирах по Вашиему стояку составляла более 23С. Для установления фактов ненадлежащего поведения сотрудников и совместного прослушивания записи, просим подйти в часы приема, в четверг с 14.00 до 17.00 в кабинет № 301 по ул. Гребенщикова, 9/1.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
26 февраля 2023
...