управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Как и где посмотреть задолженность в оплате за предыдущие месяца. Спасибо
вера

Ответ: 

Добрый день!
Задолженность за предыдущий период отражается в выписке из лицевого счета.
С уважением, старший бухгалтер О.С. Волкова.
 
22 февраля 2018

Вопрос: 

Как можно посмотреть предыдущие показания и потребление эл.эн. по месяцам .По хол и гор водоснабжению такие показания есть, а по эл.эн.нет
Карева Инга

Ответ: 

Добрый день!
Для получения информации, связанной с коммунальной услугой электроэнергия, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте АО "Новосибирскэнергосбыт".
С уважением, старший бухгалтер О.С. Волкова.
21 февраля 2018

Вопрос: 

добрый день.будет ли произведен перерасчет по теплу за год ул. Менделеева 20
татьяна

Ответ: 

Добрый день!
Корректировка по коммунальной услуге отопление за 2017 год будет проведена в марте 2018г.
С уважением, старший бухгалтер О.С. Волкова.
21 февраля 2018

Вопрос: 

Здравствуйте! В 1-м подъезде д.№20 ул. Мясниковой по 3-к квартирам внешней стороны дома, уже несколько суток, отключен отопительный стояк с горячей водой в ванной комнате. Довольно прохладно стало там сейчас мыться. Нельзя ли исправить эту проблему. Может это чья то дурная инициатива по экономии теплоносителя.
Виталий Михайлович

Ответ: 

Уважаемый Виталий Михайлович! По Вашему обращению сообщаем, что в ванных комнатах Вашего дома проходит технологическая труба без отпаек, у нее нет функционала по отоплению помещения ванной комнаты, этот функционал лежит на полотенцесушителе. Изменения температуры данной трубы связаны с регулировкой систем отопления и водоснабжения.
С уважением, служба главного энергетика ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
20 февраля 2018

Вопрос: 

Добрый день! Не горит свет во втором подъезде на 9 этаже по улице рассветная 16
Лариса

Ответ: 

Уважаемая Лариса! По Вашему обращению сообщаем, что заявка на восстановление освещения передана диспетчеру на обслуживающий участок. Дополнительно сообщаем, что по вопросам восстановления освещения рекомендуем обращаться по телефону диспетчера 274-14-14.
С уважением, ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
20 февраля 2018

Вопрос: 

Добрый день! 19 февраля утром оплатила через ваш сайт услуги ЖКХ, энергосбыт, горводоканал, сибэко, к ним деньги не дошли, хотя со счета снялись. Куда обращаться????
Лариса

Ответ: 

Добрый день!
Из-за проблем со  связью, подвисли скрипты выгрузки платежей, сегодня платежи ушли. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, старший бухгалтер О.С. Волкова.
20 февраля 2018

Вопрос: 

как можно получить выписку из домовой книги, нужно ли личное присутствие или могут получить родственники?
Каверин Руслан Игоревич

Ответ: 

Уважаемый Руслан Игоревич! По Вашему обращению сообщаем, что за разъяснениями по вопросу получения выписки рекомендуем обратиться по телефону 270-88-72.
С уважением, ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
19 февраля 2018

Вопрос: 

здравствуйте. подскажите пожалуйста я оплату ежемесячно произвожу через ваш сайт. Что-то второй месяц по счетчику№0200053175 не могу никак занести показания ...при этом все остальные показания счетчиков заношу. Будьте добры дать разъяснение.
наталья

Ответ: 

Добрый день!
Ваще обращение направлено в отдел тех.поддержки. О результате Вам сообщим на указанный электронный адрес.
С уважением, старший бухгалтер О. С. Волкова.
17 февраля 2018

Вопрос: 

Здравствуйте, подошел срок поверки счетчиков ХВС. Можете организовать поверку в срок до конца февраля?
Игорь

Ответ: 

Уважаемый Игорь!
Заказать поверку ИПУ воды на дому, без снятия и нарушения пломб, Вы можете по тел. 383-00-15. Свидетельство о поверке необходимо предъявить наобслуживающий Ваш дом  участок  № 2, Макаренко, 36.
Главный энергетик ООО УКЭЖ "Сибирская инициатива"
16 февраля 2018

Вопрос: 

В личном кабинете хотел записать свой № телефона +79639467993, но написано, что телефон не подтвержден владельцем. Подтверждаю, а СМС с кодом подтверждения на телефон не приходит. Попытку делал несколько раз и безуспешно.
Палехин Александр Лукич

Ответ: 

Добрый день!
В связи с проверкой «Роскомнадзора», временно приостановлена СМС-рассылка с номера +7 965 990 10 01, ориентировочно до 01.03.2018г. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, старший бухгалтер О.С. Волкова.
 
16 февраля 2018