управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Здравствуйте,объясните пожалуйста как начисляются ОДН по электроэнергии?за декабрь месяц 2016 г я заплатила 69,92 руб,зато за февраль 2017г - 135,21 руб,в то время как за расход электроэнергии которую я потребляю в пределах 200 руб.Это в каком % отношении они распределяются ?
Ирина

Ответ: 

Уважаемая Ирина!
На данном сайте уже неоднократно, подробно давались ответы на Ваш вопрос, повторяем:
Федеральным Законом № 176, Постановлением Правительства РФ №1498, внесены изменения в Жилищный кодекс, Правила содержания общего имущества и Правила предоставления коммунальных услуг. С 01.01.2017г. коммунальные услуги на содержание общего имущества переведены в жилищные услуги и начисляются по нормативам потребления, установленные департаментом по тарифам НСО. Данные нормативы должны быть пересмотрены до 01.07.2017г.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
23 марта 2017

Вопрос: 

Добрый день! Подскажите почему за январь начисления за отопление было двумя строками (скриншот в приложении)? За что выставлена каждая сумма? Оплату за все услуги производили 30 января 2017 г. долгов не было, а теперь показывает, что долг составляет 1812,82 р. и с января месяца.
Тапилина Елена Евгеньевна

Ответ: 

Добрый день!

В январе проведена корректировка оплаты из фактического потребления тепла по сумме показаний общедомового прибора учета Вашего дома за 2016 год. Сумма 790,10 руб. - сумма корректировки по отоплению за 2016 год., сумма 1022,72 руб. - сумма начисления по отоплению за январь 2017 г. Начисления и перерасчеты проведенные в расчетном месяце выставляются к оплате ресурсоснабжающей организацией в начале месяца следующего за расчетным. т.е. за январь в начале февраля. Следовательно при оплате услуг 30.01.2017г. Вы не могли оплатить всю сумму начисленную в январе, в связи с чем образовалась задолженность.

С уважением,УК Сибирская инициатива.


23 марта 2017

Вопрос: 

Здравствуйте,хотелось бы узнать,почему горячая вада по адресу Макаренко 27/2 вдруг стала холодной,вечером приходишь домой и даже не можешь помыться,или идёт чуть тёплая вода если включить только кран с горячей водой,тоесть счётчик мотает горячей воды,но по факту Ее нет,деньги на ветер!
Ирина

Ответ: 

Уважаемая Ирина!
В Вашем доме, для приготовления горячей воды, установлен водоподогреватель (бойлер), система ГВС выполнена по тупиковой схеме - без циркуляции и в период малого водоразбора в квартирах, происходит остывание воды в трубопроводах. В 14.30 произведен замер температуры ГВС на выходе из бойлера, она составила - 67 градусов, что соответствует нормативам. К сожалению Вы не указали номер  квартиры, для конкретного обследования. Для более конструктивного решения вопроса сделайте заявку диспетчеру Вашего участка с указанием номера квартиры и времени нахождения дома, для прихода специалиста ЖЭУ. тел. - 272-70-10.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива" 
23 марта 2017

Вопрос: 

Здравствуйте. Я неправильно ввела показания по приборам учета воды через личный кабинет. Скажите пожалуйста, как можно отредактировать показания.
Светлана Михайловна

Ответ: 

Добрый день!
Направьте верные показания ИПУ на адрес 2409705@mail.ru.
С уважением, УК Сибирская инициатива.
23 марта 2017

Вопрос: 

Здравствуйте! В квартире, которой я владею никто не проживает, никто не зарегистрирован. Установил счетчики на все, что только можно, однако обнаружил неправомерное начисление за вывоз чьего-то мусора. Я сам не мусорю, физически произвести мусор никто не может. Скажите, за счет кого мне включена в квитанцию оплата за не оказанную услугу. Сумма для меня очень значительна, т.к. составляет 20% от общего начисления. Согласитесь, что несуществующая услуга очень дорога.
Сергей

Ответ: 

Добрыйд день!

До 01.01.2017г. услуга по вывозу твердых бытовых отходов и крупногабаритного мусора входила в состав услуги содержания жилья. В соттветствии с изменениями, утвержденными ФЗ 175 от 02.06.2016г., согласно ч. 4 статьи 154: " Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами." В соответствии с протоколом № 1 от 26.11.2016г. общего годового собрания собственников МКД по адресу ул. Тюленина, д. 1 , 3-й вопрос -  утвержден Вывоз ТБО и КГМ  с оплатой 2,50 руб./м2 с 01.01.2017г. по 31.12.2017г.
С уважением, УК Сибирская инициатива.

23 марта 2017

Вопрос: 

Добрый день! Я являюсь собственником квартиры в МКД по адресу: ул. Пятницкого 7. Всю зиму 2016-2017 на площадку за нашим домом при механизированной уборке снег сдвигали и складировали от домов по адресу: ул. Дунаевского 3 и ул. Макаренко 52 (ТСЖ/ТСН "Комфорт" - у меня имеются фото и видео-материалы). В связи с этим за нашим домом в настоящее время организовался нелегальный отвал снега, огромное количество. В настоящий момент существует угроза подтопления подвала нашего МКД, разрушения отмостки, которую отремонтировали за счет собственников помещений нашего МКД. Кроме того, на этих кучах снега играют дети, что представляет угрозу для их жизни и здоровья, особенно, когда образуется огромное скопление воды. Прошу срочно (до 28.03.2017г.) принять меры по вывозу этого снега силами УО "Сибирская инициатива" либо понудить сделать это ТСЖ/ТСН "Комфорт". В противном случае буду вынужден обратиться в ГЖИ, Ответ прошу дать незамедлительно, т.к.сложившаяся ситуация представляет угрозу здоровью и жизни граждан, на адрес электронной почты: lusyen28@mail.ru
Сабиров Игорь Тахирович

Ответ: 

Добрый день, Игорь Тахирович! Благодарим Вас за обращение. Данная  территория, где складировали снег не относится к придомовой территории по ул. Пятницкого, 7. Со своей стороны мы обратимся с просьбой разрешить данную ситуацию в Администрацию Калининского района г. Новосибирска. Если Вас не затруднит, передайте нам, пожалуйста, видео-материалы на указанный элетронный адрес: sib_in@ngs.ru
С уважением, заместитель главного инженера Гущин К.В. УКЭЖ "Сибирская инициатива"
23 марта 2017

Вопрос: 

Здравствуйте. Подскажите почему, управляющая компания по эксплуатации жилья "Сибирская инициатива" подает в компанию "СИБЭКО" данные по отоплению и горячему водоснабжение единой информацией. "СИБЭКО" ссылаясь на управляющею компанию выставляет суммы в системе город так же не разбивая суммы за отопление и горячее водоснабжение по отдельности. Данная система не удобна, постоянно приходится заходить в личный кабинет и перепроверять суммы начисления.
Болдушевская Лидия Юрьевна

Ответ: 

Добрый день!
Многоквартирный жилой дом по адресу ул. Объединения, д. 11 оборудован индивидуальным тепловым пунктом (бойлером). Управляющая компания проводит начисления отдельно по каждой услуге и также отдельными суммами направляет начисления за каждый расчетный период в ресурсоснабжающую организацию. АО "СИБЭКО" выставляет начисления в систему суммируя тепловую энергию, затраченную на отопление и нагрев воды.
С уважением, УК Сибирская иницатива.
22 марта 2017

Вопрос: 

Здравствуйте. В январе 2017 стоимость содержания жилья по адресу Объединение 11 кв 34 составила 835 рублей,а в феврале 2017г. стоимость составила 1 437 руб.За счет чего произошло повышение оплаты.Даже если вы внесли в оплату за общедомовые нужды в содержание жилья, то почему оплата повысилась в 1,5 раза.
Болдушевская Лидия Юрьевна

Ответ: 

Добрый день!
Направляем Вам выписку из лицевого счета, из которой видно, что размер суммы начисления по услугам, предоставляемым Управляющей компанией, не изменился.  
С уважением, УК Сибирская инициатива.
22 марта 2017
Приложение № 1

Вопрос: 

Добрый день! Всю зиму ходили в садик мимо Тюленина 24/1. Хочу выразить благодарность женщине дворнику, работающей на этом участке. В отличии от большинства дворов на нашем пути, на этом участке всегда чисто, снег убран, даже небольшие кучки снега между машинами на парковке убирались! Хорошо бы все сотрудники нашей УК так относились к своей работе
Илья

Ответ: 

Добрый день, Илья! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы наших сотрудников. Надеемся на плодотворное сотрудничество впредь.
С уважением, специалист по работе с населением, УКЭЖ "Сибирская инициатива"
22 марта 2017

Вопрос: 

Добрый день! В декабре 2016г в нашем подъезде заменили несколько ступеней на первом этаже. В январе и феврале за эту услугу ("ремонт л/кл") выставили по 600р, т.е. за два месяца мы оплатили 1200р. Вопрос: сколько раз еще придется заплатить по 600р?(С подъезда приличная сумма уже получилась, они ведь все-таки не золотые...)
Виктория

Ответ: 

Виктория, добрый день!
Решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома на 2017г. принято выполнение работ по ремонту лестничных клеток 1-6 подъездов с перидом оплаты за текущий ремонт с 1 января по 30 октября текущего года.  Замена проступей на лестничных маршах не входит в перечень работ по ремонту л. клеток и является подготовительной работой к ремонту л.клеток.
С уважением инж. ПТО ООО "УКЭЖ "Сибирская инициатива"
22 марта 2017