управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Добрый день уважаемая У.К! Предлагаю заняться благоустройством 4 микрорайона.Поставить скамейки вдоль тротуаров,а около ярмарки на Столетова на заросших газонах посадить деревья и поставить скамейки.
Алла Егоровна

Ответ: 

Добрый день, Алла Егоровна! По существу Вашего обращения сообщаем следующее: указанная Вами территория находится на балансе администрации Калининского района г.Новосибирска. По вопросам благоустройства муниципальной территории необходимо обратиться в администрацию Калининского района (отдел благоустройства, озеленения и транспорта) по адресу: ул.Богдана Хмельницкого,14/3 или позвонить по телефону 228-73-83.
С уважением, служба главного инженера ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
22 августа 2017

Вопрос: 

Добрый день. Я живу в микрорайоне Снегири. Хочется отметить какие чистые, красивые, аккуратные стали у нас дворы. Вот только один участок как-будто все забыли: это за детским клубом Романтика и детским садом. Неужели никому из управляющей компании эти бурьяны не бросаются в глаза?
Трушкова Светлана Анатольевна

Ответ: 

Добрый день, Светлана Анатольевна! Благодарим Вас за добрые слова.
По существу Вашего обращения сообщаем, что указанный участок находится на балансе администрации Калиниского района г.Новосибирска. Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Отдел благоустройства, озеленения и транспорта по адресу: ул. Богдана Хмельницкого,14/3 или по тел. 228-73-83
С уважением, служба главного инженера ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
22 августа 2017

Вопрос: 

Добрый день! Выражаем благодарность от жителей дома по ул.Земнухова, 3, за качественное и быстрое исполнение работ по расширению территории парковки возле дома и укладки нового асфальта Исполнительному директору ООО УКЭЖ "Сибирская инициатива" Соловьеву Сергею Владимировичу, Зам.гл.инженера Шумскому Вячеславу Валерьяновичу, нач.участка №5 Балашову Павлу Ивановичу.
Надежда Андреевна

Ответ: 

Добрый день, Надежда Андреевна! Благодарим Вас за добрые пожелания и оценку работы наших сотрудников. Надеемся на дальнейшее сотрудничество впредь.
С уважением, специалист по работе с населением, ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
22 августа 2017

Вопрос: 

Спасибо за оперативный ответ. Законодательством РФ предусмотрен срок рассмотрения страховыми компаниями таких случаев - 30 календарных дней. До 08.09.2017 от вашей компании не будет обратной связи (т.к. именно она несёт ответственность за качественное содержание жилья перед собственником), я подаю исковое заявление в суд.
Ольга Борисовна

Ответ: 

Уважаемая Ольга Борисовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что со стороны Управляющей компании будут приняты все необходимые меры по оперативному решению Вашего вопроса.
С уважением, инженер ПТО ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива, Т.В. Шашкова
22 августа 2017

Вопрос: 

Добрый день! Спустя 9 месяцев после написания заявления о промерзании межпанельных швов в квартире и напоминание о себе 16.08.2017г через сайт Сибирской Инициативы, 17.08.2017г. вечером после 18.00 пришел мужчина представившийся альпинистом сказал, что со швами все в порядке можно было ничего не делать. В результате, "пропенил" путем протыкания пистолетом старой пены два с половиной вертикальных шва, тот шов который "пропенил" на половину сообщил мне, что шов "нулевой" и он долбить его не будет. Объемом и качеством проделанной работы я остался не доволен и 18.08.2017 позвонил техникам мне ответили, что у альпиниста свой руководитель они на него повлиять не могут и что мне сегодня перезвонит инженер. Сегодня 22.08.2017г. мне никто не перезвонил. Вопрос: Почему альпинист на месте принимает решения о том какие швы ему ремонтировать какие нет, долбить ему "нулевой" шов или нет? Подход к работе крайне не профессиональный. Кроме моих утверждений о том какие швы необходимо ремонтировать есть еще съемка тепловизором и на основании съемки должны проводиться работы по ремонту швов, и кто то должен осуществлять контроль за проведением работ! Прошу выполнить работу по ремонту межпанельных швов в полном объеме, согласно съемки тепловизора (насколько я понимаю должно быть составлено задание для альпиниста на основании съемки тепловизора). В том случае если Вы считаете что работа по ремонту межпанельных швов, в частности этап утепления, выполнен в полном объеме прошу мне об этом сообщить, в этом случае я буду вынужден заключать договор с подрядной организацией на выполнение работ по ремонту межпанельных швов за счет личных средств. Обращаясь за помощью была надежда получить не только обещания, что все сделаем, а будет выполнена добросовестно и качественно работа по устранению недостатков допущенных в процессе строительства!
Михаил Попов

Ответ: 

Уважаемый Михаил! Ваше обращение принято к сведению. О принятых мерах будет сообщено дополнительно.
С уважением, начальник ПТО ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
22 августа 2017

Вопрос: 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, до каких пор тротуар с внутренней стороны жилого дома ул. Рассветная, 7 будет парковкой для автомобилей? Эта дорога ведет в детскую поликлинику. Иногда в этом месте приходится переносить коляску с ребенком на руках. Выходит, что для автомобилей и их хозяев не только дороги, но и тротуары. Неоднократно обращались в ЖЭК, с просьбой навести порядок.
Неравнодушный житель микрорайона "Снегири"

Ответ: 

Добрый день! По существу Вашего обращения сообщаем следующее: в соответствии с Федеральным законом от 22.07.2008г. №123 ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности" (ред. от 29.07.2017г.) - проезд пожарных автомобилей должен быть обеспечен со всех сторон многоквартирного дома. В связи с установленными требованиями федерального законодательства Управляющая компания не вправе перекрывать пожарный проезд. Управляющая компания несет ответственность за обеспечение соблюдения правил пожарной безопасности. Дополнительно информируем, что силами участка будут установлены полусферы, а также проведена разъяснительная беседа с Председателем совета дома.
С уважением, инженер ПТО ООО "УКЭЖ "Сибирская инициатива"
22 августа 2017

Вопрос: 

Добрый день Уважаемая УК.К сожалению запах в лифте подъезда 6 красных зорь 5 не прошёл.
Жилец

Ответ: 

Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 22.08.2017г. ООО "Экомир" повторно проведена обработка кабины и шахты лифта. Акт выполненных работ подписан Председателем совета дома.
С уважением, инженер ПТО ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
 
21 августа 2017

Вопрос: 

И вдогонку к предыдущему вопросу по ремонту подъезда – где, у кого можно посмотреть сметы по этому «ремонту»? И пройдитесь, пожалуйста, по всем этажам – Вас самих бы устроило, если бы у вас в подъезде сделали такой ремонт?? Что сделали с полом – это вообще что-то невероятное…лучше бы его вообще не трогали…
Елена

Ответ: 

Уважаемая Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: недостатки по ремонту лестничной клетки будут устранены подрядной организацией в срок до 24.08.2017г. Для того, чтобы ознакомиться с локальной сметой, Вам необходимо написать официальное заявление в Управляющую компанию.
С уважением, инженер ПТО ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива",Т.В. Шашкова
21 августа 2017

Вопрос: 

Добрый день, уважаемая Сибирская инициатива! Хочу узнать, кто-нибудь контролирует проведение ремонтных работ в подъездах дома №30 по ул.Столетова? Не знаю, как в остальных, но в третьем подъезде... 20 августа вечером зацементировали пол на входе, прямо на цемент положили листок бумаги с надписью «Осторожно», который в темноте абсолютно не видно! Естественно, что люди, которые заходили в подъезд вечером, наступали на еще незастывший цемент, так как для того, чтобы зажегся свет, нужно сначала зайти в подъезд (загорается от звука). Утром, вместо того, чтобы все это исправить, еще не до конца высохший пол покрасили… перед входом в лифт тоже самое… Сложно было какую-нибудь дощечку положить сверху, чтобы по ней временно, пока все это сохнет, ходить??? И за эту порнографию с нас берете деньги? Извините, но за такое я отказываюсь платить! Примите, пожалуйста, меры по исправлению всех этих недостатков, пройдитесь по подъезду, проверьте сами качество ремонта! Не так часто он бывает, неужели сложно проконтролировать???
Елена

Ответ: 

Уважаемая Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: недостатки по ремонту лестничной клетки будут устранены подрядной организацией в срок до 24.08.2017г. Для того, чтобы ознакомиться с локальной сметой, Вам екобходимо написать официальное заявление в Управляющую компанию.
С уважением, инженер ПТО ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива, Т.В. Шашкова
21 августа 2017

Вопрос: 

Прошу прокомментировать г-на Соловьёва С.В. свой ответ на исходящее письмо № 1304 от 28.07.17 "Управляющая организация намерена направить в страховую компанию заявление о событии, имеющим признаки страхового случая. О принятом ОСАО "ИНГОССТРАХ" решении Вам будет сообщено дополнительно." Разъясните: 1) когда ваша компания направит заявление в страховую компанию и почему Вы не сделали это до сих пор? 2) сроки принятия решения страховой компании, с которой Вы заключили договор. Спасибо.
Ольга Борисовна

Ответ: 

Уважаемая, Ольга Борисовна! По существу Вашего обращения сообщаем следующее: 1) пакет документов для возмещения ущерба был направлен в ОСАО "ИНГОССТРАХ" 9 августа 2017г. 2) страховая компания не оговаривает сроков принятия решения по страховому случаю. В случае принятия положительного решения ОСАО "ИНГОССТРАХ" о выплате страхового возмещения Управляющей компанией будет запрошен Ваш счет для перевода денежных средств.
С уважением, начальник ПТО ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива, Н.Н.Сарыгина
21 августа 2017