управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Хочу выразить благодарность за своевременную и качественную уборку придомовой территории дворнику Иноземцеву Александру Михайловичу. Большое спасибо Вам за Ваш нелегкий труд!!!
Ирина

Ответ: 

Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников Управляющей Компании. Ваше мнение ценно для нас. Ваш отзыв будет публично озвучен на собрании при подведении итогов обслуживающего участка № 5 . Надеемся на плодотворное сотрудничество в дальнейшем.
С уважением, ООО "УКЭЖ "Сибирирская инициатива"
6 декабря 2021

Вопрос: 

По какому праву без моего ведома вы 25 ноября передали показания в Новосибирскэнергосбыт? Я за два дня до вашего прихода передала показания и оплатила за электроэнергию через приложение Платосфера, т.к. там начисляются бонусы при передаче показаний и оплате с 23 по 26 число. И я ежемесячно своевременно все передаю и оплачиваю. Теперь у меня из-за переданных вами показаний числится долг 20 рублей, условия акции я не выполнила, бонусы мне не начислят за этот месяц и помимо этого сгорит процент накоплений, который я копила столько месяцев. Можно хотя бы в известность ставить о том, что вы делаете? Это мой счетчик, я не просила вас за меня передавать показания! Новосибирскэнергосбыт говорит разбираться с УК.
Светлана

Ответ: 

Уважаемая Светлана!
 Согласно Постановлению Правительства РФ №354 "Правила предоставления коммунальных услуг ...", управляющие организации ОБЯЗАНЫ не реже одного раза в 6-ть месяцев снимать контрольные показания с ИПУ и  передавать их ресурсоснабжающим организациям. Согласия или оповещение собственников, для этого не требуется. АО "Новосибирскэнергосбыт" регулярно требует исполнять данную обязанность от управляющей компании.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
30 ноября 2021

Вопрос: 

Жители МКД Курчатова 17 благодарят работников УКЭЖ СИ уч.№4: начальника А. Ю.Трушина, мастера В.В. Дашковского, дворника В.В. Урбан, водителя снегоуборочной машины, за своевременную и качественную уборку придомовой территории от снега! Здоровья и успехов вам в вашей не простой работе в сегодняшних сложных условиях!
Владимир Михайлович

Ответ: 

Добрый день, ! Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников Управляющей организации. Ваше мнение ценно для нас. Ваш отзыв будет публично озвучен на собрании при подведении итогов работы участка № 4.
Надеемся на плодотворное сотрудничество в дальнейшем.
С уважением, ООО "УКЭЖ "Сибирская инициатива" 

 
26 ноября 2021

Вопрос: 

Здравствуйте! Радость по горячей воде в ванне была преждевременной. И сутки не прошли, а полотенечник утром в 5 00 опять холодный. Следовательно душ с утра принять большая роскошь, так как слив горячей воды дорогое удовольствие. Прошу разобраться в этом прямо сказать в горячем вопросе и принять нужные меры в обеспечении данной услуги. Прошу отнестись со всей ответственность в решении данной проблемы, а то уже на протяжении нескольких десятилетий один ответ: ваш дом конечный и циркуляция из за этого отсутствует. Неужели за столько лет сложно было решить этот вопрос. Вы взяли на обслуживание дом, так будьте любезны обеспечить его жителей нормальными условиями.
Константинова Ольга

Ответ: 

Уважаемая Ольга!
Специалистами участка №3 проведены работы по дополнительной регулеровки циркуляции ГВС по  стоякам.  По результатам работ сообщите пожалуйста диспетчеру участка №3,
т. 274-05-97.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
24 ноября 2021

Вопрос: 

Здравствуйте! Я живу по адресу Краузе 21/1 кв.192. Кахдое утро у меня в туалете невыносимый запах канализации, часто этот запах бывает в течение дня. Что происходит? Почему не принимаются меры по устранению.
Фогель Розалия Ивановнв

Ответ: 

Уважаемая Розалия Ивановна!
Для выяснения причин, необходимо обследование инженерного оборудования в квартире. Сделайте заявку диспетчеру обслуживающего  участка  в рабочее время по т. 240-97-08 и согласуйте время выхода специалистов.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
21 ноября 2021

Вопрос: 

Можно в вашей организации закзать поверку счетчиков? Устанавливали ваши специалисты в 2016 г
Павлова Наталья Владимировна

Ответ: 

Уважаемая Наталья Павловна!
Поверку ИПУ проводят только специализированные организации, имеющие метрологический сертификат и зарегистрированные в Государственной информационной системе "Аршин". 
Для обращения можем рекомендовать телефоны: - 214-48-98;  381-69-74.
Управляющая компания может предложить услуги по замене ИПУ на новые.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
16 ноября 2021

Вопрос: 

Здравствуйте! Подскажите. Куда и каким образом можно подать показания тепло счетчиков на батареях.Будет ли произведен перерасчет за отопление?
Геннадий

Ответ: 

Уважаемый Геннадий!
Показания с распределителей тепла будут снимаются по радиоканалу специалистами управляющей компании  в начале 2022 года для производства перерасчета за отопления по итогам 2021 года.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
4 ноября 2021

Вопрос: 

Добрый день! В течение двух - трёх недель в квартире шумят стояки отопления, шумят весь день, но естественно что особенно слышно в в вечернее и ночное время. Вчера вызвала специалистов (исп.Алексеев и Волков), специалисты пришли, послушали, шум услышали, ушли, ничего с этим не сделали, предлагают вызвать вечером аварийку, чтобы они пришли послушали вечером, в чем смысл такого решения, я их позвала для устранения шума. Могу конечно вызвать, чтобы послушали и аварийку, но это ведь не аварийная ситуация, а то что ночью все шумы гораздо слышнее, это по моему и без них понятно. Спать со звуком бегущей по трубе воды ночью очень сложно. Прошу Вас вмешаться в данную ситуацию и устранить шум в стояках отопления. Повторюсь, что живу здесь уже 8 лет, такой шум впервые.
Светлана Мецкер

Ответ: 

Уважаемая Светлана!
Специалистами обслуживающего Ваш дом участка проведены профилактические работы на узле отопления в Вашем подъезде, на данный момент шумы в системе отопления отсутствуют. При повторном появлении шума, сделайте заявку диспетчеру участка, а в нерабочее время  обращаться в аварийную службу по т. - 274-00-80.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
2 ноября 2021

Вопрос: 

Подскажите, почему на Тюленина 26 нет горячей воды только в ванной, на кухне идёт. Как долго так будет ?
Евгения

Ответ: 

Уважаемая Евгения!
К сожалению Вы не указали квартиру, но по таким вопросам необходимо обращаться в выходные дни непосредственно в аварийную службу - т. 274-00-80, в рабочее время к диспетчеру участка - т. 240-97-08.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
30 октября 2021

Вопрос: 

Почему нормальное отопление только неделю после подачи.а дальше только днём ,ночами только присутствие.С 1октября тепла в батареях все меньше и меньше ,сегодня и стояки обратки холодные.Аварийка же выезжает только на аварии..Объясните почему в отопительный период,платить поиходитс и за отопление и за эл.отопительные приборы.
Наталья

Ответ: 

Уважаемая Наталья!
Перепады температуры в системе отопления связаны с параметрами теплоносителя в магистралях от ТЭЦ-4. Нами  направлена телефонограмма в тепловой район АО "СИБЭКО" о необходимости стабилизации параметров теплоносителя. С 12.00    08.10.21г. параметры теплоносителя были подняты до нормативных.
Напоминаем, что на температуру отопительных приборов нет нормативов, есть на температуру воздуха в квартире. Для замеров температуры воздуха в Вашей квартире просим сообщить дату и время выхода специалистов управляющей компании.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
7 октября 2021