управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Добрый день. Имеется три жалобы по дому Тюленина 28/1 на которые нет ни какой реакции: 1) Еще в июле при приемке квартиры написал жалобу что в 4 подъезде на 12 этаже в тамбуре где квартиры возле труб отваливаются бетонные куски и уже падали на детскую коляску которую там оставляем 2) Когда только начал заполнение системы отопления в сентябре начали подтекать регуляторы на 2-х батареях, сантехника вызывали, заявление техникам оставили и до сих пор тишина 3) Стоит сильный шум в трубах отопления (журчание, плескание воды), также вызывали сантехника, он отправил к техникам якобы виноваты регуляторы давления на чердаке, заявление написали, реакции ни какой до сих пор
Алексей Н.

Ответ: 

Добрый день, Алексей! Уточните, пожалуйста, Ваш точный адрес
С уважением, ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
16 октября 2017

Вопрос: 

Добрый день. Проблема возникла примерно 6-7 месяц назад, начали появляться муравьи. Сначала были только на кухне, соответственно все продукты которые на время можно было оставить, стало невозможным оставить. Потом начали появляться в ванной комнате, так, что забивали смеситель и после включения воды, скопившиеся муравьи вымывались, бывало что и не с первого раза. Пробовали травить самостоятельно, но результата нужного не дало. Уже начали перемещаться в жилую комнату, появились в шкафу, на спальном месте и в одежде. Огромная просьба к Вам, принять меры и помочь с данной проблемой. Заранее благодарен.
Егор

Ответ: 

Добрый день! Заявку для проведения дезинсекции мест общего пользования включена в работу. Для проведения дезинсекции в жилых помещениях собственникам в индивидуальном порядке необходимо обратиться в компанию "Экомир" по телефону 8-913-487-75-29 (Андрей). Желательно сделать заявку всем собственникам МКД одновременно.
С уважением ПТО
ООО "УКЭЖ "Сибирская инициатива"
16 октября 2017

Вопрос: 

Здравствуйте, Уважаемая УК! Над подъездной дверью установлена лампа, которая срабатывает только тогда, когда уже почти вплотную подойдешь к двери, а иногда, скорее чаще всего, не срабатывает! Можно ли установить лампу, которая бы освещала подход к жилому помещению всегда, когда наступает темнота? От того, что вроде и установили лампы, а идешь все равно в темноте. Такие лампы устанавливают в помещениях общего пользования, например в подъездах, но не на улице! Мало того, что с остановки ""Магазин", начиная от "Марии-Ра" до дома, - полная темнота, еще и к подъезду подходишь в темноте, а периодически и не загорается лампа. Может стоит установить лампы еще и с торца дома по адресу ул. Курчатова, 7/4 и 11 в сторону ул. Курчатова? Спасибо. С уважением, Ярощук Ж.А. тел. 8-923-775-01-50
Ярощук Жанна Александровна

Ответ: 

Уважаемая Жанна Александровна! По существу Вашего обращения сообщаем следующее: над входом в подъезды на доме ул.Курчатова,7/4 установлены светильники с оптико-акустическим датчиком в рамках проводимых мероприятий по энергосбережению энергетических ресурсов. Так же установлены светильники для наружного освещения над подъездами 2,4,6 (п.2 - светодиодный светильник, п.4,6 - консольный светильник РКУ со стеклом под лампу ДРЛ). Для установки дополнительных светильников наружного освещения над подъездом №1 и с торца дома Вам необходимо принять решение на общем собрании собственников помещений. При положительном решении и определении статьи финансирования работы будут запланированы и выполнены.
С уважением, служба главного энергетика ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
16 октября 2017

Вопрос: 

На вопрос: "Добрый вечер! Прошу ответить на вопрос: почему без согласования с жильцами по адресу: ул. Объединения 23/1 п.2 сегодня утром был уничтожен газон с многолетними растениями и кустами сирени, бузины и яблони? Растения были высажены жильцами." был дан следующий ответ: "Уважаемая Татьяна! На Вашем доме проводился субботник под руководством председателя Совета дома. Были выполнены работы по обрезке многолетних растений. В дальнейшем планируется озеленение данного участка силами жильцов дома. С уважением, ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива". Не нужно давать отписки. Сообщаю, что никакого субботника не проводилось. Как сами жильцы могли уничтожить своими руками посаженные растения? См. фото, на которых перекопанный газон наспех, засыпанный землей. Требую восстановления газона за счет Управляющей компании. Или высажу растения самостоятельно, предъявлю в Управляющую компанию чеки о приобретенных в питомнике растениях для компенсации. С уважением, Татьяна
Татьяна

Ответ: 

Уважаемая Татьяна! Повторно уведомляем, что работы были проведены по инициативе и при участии жителей Вашего дома с целью проведения дальнейших работ по озеленению в весенний перид 2018г.
С уважением, инженер по благоустройству и озеленению, ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
13 октября 2017

Вопрос: 

В нашем подъезде появились мураши и тараканы. Пытались бороться собственными силами жильцов, но не получается. Просьба провести полную дезинфекцию подъезда и подвала
Екатерина

Ответ: 

Уважаемая, Екатерина! По Вашему обращению сообщаем, что сделана заявка в специализированную организацию для проведения работ по дезинсекции помещений общего пользования.
С уважением, инженер ПТО ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива", Леденькова А.С.
11 октября 2017

Вопрос: 

Здравствуйте! По адресу ул. Столетова, д. 32, кв. 53 радиаторы отопления практически холодные. Прошу провести проверку работоспособности системы отопления.
Андрей

Ответ: 

Добрый день, Андрей! Для решения Вашего вопроса необходимо оформить заявку по тел. диспетчера 272-70-10
С уважением, специалист по работе с населением, ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
11 октября 2017

Вопрос: 

Добрый вечер! Прошу ответить на вопрос: почему без согласования с жильцами по адресу: ул. Объединения 23/1 п.2 сегодня утром был уничтожен газон с многолетними растениями и кустами сирени, бузины и яблони? Растения были высажены жильцами.
Татьяна

Ответ: 

Уважаемая Татьяна! На Вашем доме проводился субботник под руководством председателя Совета дома. Были выполнены работы по обрезке многолетних растений. В дальнейшем планируется озеленение данного участка силами жильцов дома.
С уважением, ООО "УКЭЖ"Сибирская инийиатива"
10 октября 2017

Вопрос: 

Добрый день! купили квартиру по адресу Объединения 33, в туалете трубы в ужасном состоянии, хотели обратится сами в УК но нас опередили, сделав предупреждение, то что мы топим подвал, в итоге позвонили в УК пришел слесарь сказал что не сможет посмотреть разбирайте конструкцию которая закрывала трубы, 13.09.2017года разобрали и сразу же позвонили, все хорошо пришли в этот же день посмотрели, и сказали менять. Сегодня 10.10.2017 ни чего так и не сделали!!!!!!то слесарь уволился, то не правильно создали заявку, то сказали что текет у нас только одна труба(хотя по факту все 3 стояка), сегодня уже не вытерпела позвонила сказали что наш диспетчер и слесарь на больничном!!!!Честно меня не волнует на больничном наш слесарь или нет, у нас что на весь калининский район 1 слесарь?????не серьезно! главный инженер так и не перезвонил, дата не назначена, я плачу деньги за что???? Уважаемые если мне не собираются ни чего делать так и скажите сделаем сами, но будем вынуждены подать на вас в суд!
Наталья

Ответ: 

Уважаемая Наталья! Ваша заявка принята в работу. Выполнение работ по замене труб запланировано на 12.10.2017г.
С уважением, служба главного энергетика ООО "УКЭЖ"Сибирская инициатива"
10 октября 2017

Вопрос: 

Здравствуйте! Примерно 3-4 года назад, в нашем доме была установлена система САРТ ( точное название не помню ), суть системы в том, что бы регулировать температуру батарей отопления в зависимости от температуры уличного воздуха ( как она работает вы и сами знаете, а это описание для людей кто читает эти обращения или для надзорных органов). Суть проблемы в том, что во время отопительного сезона, в квартире появляется посторонний шум (монотонный гул) ( напоминает сильный гул от напора жидкости в трубах ). Данные шумы мешают спать и комфортно отдыхать дома. Страдают 4ый и 5ый подъезд и моя квартира в том числе. В отопительном сезоне 15-16 года, неоднократно информировали о проблеме управляющую компанию, но снижение шума не ощущалось. В отопительном сезоне 16-17, лично был на приёме у Машина П.В. ( Главный энергетик ), по его заверениям проблему должны были устранить в начале 2017года. Уже в конце отопительного сезона была написана жалоба в РосПотребНадзор, специалисты выезжали на замеры, по результатам которых было зарегистрировано превышение нормы. Но к сожалению ко второму замеру специалистов, закончился отопительный сезон и система благополучно была отключена. Соответственно РосПотребНадзор не смог сделать заключение. Летом 2017 года в подвале велись работы, со слов рабочих, они переносили компоненты системы в другое помещение. Итого, в отопительном сезоне 17-18, проблема не устранена! Шум и гул по прежнему остался, и по ощущениям стал сильнее! Прошу принять меры и устранить посторонние шумы, мешающие комфортно жить и полноценно отдыхать!!!
Кирилл

Ответ: 

Добрый день, Кирилл.По вашему вопросу сообщаем, что  в настоящее время сотрудниками обслуживающей организации  ЗАО ТЭРС разрабатывается  техническое решение для устранения существующей проблемы.
С уважением, служба главного энергетика ООО "УКЭЖ Сибирская инициатива"
10 октября 2017

Вопрос: 

узнать цены по счетчикам
олег николаевич

Ответ: 

Добрый день, Олег Николаевич! Сообщите, пожалуйста, Ваш точный адрес.
С уважением, специалист по работе с населением
 
10 октября 2017