управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Ну пожалуйста устраните писк в трубах первого подъезда Земнухова 5/1 сутки уже пищит ночь кошмарная прошла.
Краснов Анатолий Николаевич

Ответ: 

Телефон аварийной службы - 274-00-80, вызывайте. Работает в выходные дни круглосуточно.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
27 мая 2018

Вопрос: 

Сегодня 26 мая более 5 часов гудит труба в санузле беспокоюсь об аварийной ситуации прошу проверить дом 5\1 1 подъезд звук происходит не из нашей квартиры. Возможно в подвале.
Краснов Анатолий Николаевич

Ответ: 

Уважаемый Анатолий Николаевич!
Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании т. 274-00-80.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
26 мая 2018

Вопрос: 

Здравствуйте! Нам прислали извещение о необходимости замены электросчётчика. Подскажите, можно ли его заменить самостоятельно, не прибегая к услугам ЖЭУ. Если это возможно, уточните, пожалуйста, порядок действий. Кто, в этом случае, его опломбирует?
Наталья

Ответ: 

Уважаемая Наталья!
Установу электрического счетчика может выполнять только электромонтер с группой допуска по электробезопасности не ниже 3-й, обслуживающий данную электроустановку, либо сотрудники "Новосибирскэнергосбыт"(по договору с управляющей компанией). Вы можете самостоятельно приобрести счетчик и сделать заявку на его установку в обслуживающее Ваш дом  ЖЭУ -  Рассветная , 17. Одновременно Вам произведут пломбировку и выпишут акт допуска в эксплуатацию и направят его в АО "Новосибирскэнергосбыт". Предупреждаем, что при самостоятельном срыве пломб, будут предъвлены санкции, согласно Постановлению Правительства РФ № 354.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
 
26 мая 2018

Вопрос: 

По улице рассветной в почтовых ящиках нашли квитанцию об проверки или замене электро летчиков .По какому телефону обратится чтобы проверили прибор?
Вылцан Надежда Александровна

Ответ: 

Уважаемая Надежда Александровна!
У многих электросчетчиков в Вашем доме заканчивается межповерочный срок. Вы можете пригласить специалиств АО "Новосибирскэнергосбыт"для замены счетчика  по телефону указанному  в извещении, стоимость замены - 1 300 - 1500 руб., либо купить электросчетчик самостоятельно (стоимость 650 - 750 руб) и вызвать смециалиста из Вашего ЖЭУ, Курчатова, 3( стоимость установки - 400 руб.) по тел. - 274-05-97.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
25 мая 2018

Вопрос: 

Добрый день! Не могу разобраться по оплате за холодную воду и стоки! Мы платим в управляющей компании или напрямую в горводоканал?
Юлия!

Ответ: 

Добрый день!
Начисление размера платы за коммунальные услуги холодная вода, холодная вода для нужд ГВС и водоотведение проводит Управляющая компания. Сведения о начислениях передаются в ресурсоснабжающую организацию в последний день расчетного месяца. Оплату за указанные услуги Вы осуществляете напрямую в ресурсоснабжающую организацию МУП города Новосибирска  "Горводоканал".
С уважением, старший бухгалтер О.С. Волкова.
25 мая 2018

Вопрос: 

Добрый день! Каким образом передаются показания воды? И как можно получить пароль для доступа к сайту жкхнсо?
Надежда

Ответ: 

Добрый день!
При наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е  число текущего месяца и передавать полученные показания исполнителю не позднее 26-го числа текущего месяца любым удобным для Вас способом:
 
- непосредственно бухгалтеру участка
- через личный кабинет на сайте УК
- SMS-сообщение на номер +7 965 990 10 01
- приложение для мобильных телефонов «Домовод»
С уважением, старший бухгалтер О.С. Волкова.
25 мая 2018

Вопрос: 

Добрый день! Мясниковой, 26 - нет света во 2-ом подъезде уже который день. Исправьте , пожалуйста!
Татьяна

Ответ: 

Добрый день, Татьяна! Заявка на восстановление освещения передана в работу. Дополнительно доводим до Вашего сведения, что в случае возникновения подобных вопросов рекомендуем обращаться к диспетчеру участка по телефону
240-97-08.
С уважением, ООО "УКЭЖ "Сибирская инициатива"
25 мая 2018

Вопрос: 

Добрый день.У важаемые управленцы так как начальник 1 участка только начал работу на должности временно исполняющего обязанности.По этой причине не смог дать мне ответ.Хотелось бы узнать будет ли проводиться ремонт дороги по ул.Макаренко 23/1 ???? Если нет, то по какой причине.
Екатерина

Ответ: 

Добрый день, Екатерина. По Вашему обращению сообщаем, что Управляющей компанией направлена заявка о включении  указанной дворовой территории для участия в Муниципальной программе «Формирование современной городской среды" на 2019г.
С уважением, ООО « УКЭЖ Сибирская инициатива»
 
25 мая 2018

Вопрос: 

ТОЛЬКО В НАШЕЙ СТРАНЕ И НА НАШЕМ МИКРОРАЙОНЕ МОГУТ ОТКЛЮЧИТЬ ВОДУ В ДЕНЬ ПОСЛЕДНЕГО ЗВОНКА У ДЕТЕЙ.КАК УЖЕ ЭТО НАДОЕЛО(((((((((
Екатерина

Ответ: 

 
Добрый день, Екатерина. На Ваше возмущение в адрес Управляющей компании  сообщаем, что испытания тепловых сетей и отключение ГВС произведено АО «СИБЭКО».
 С уважением, служба главного энергетика ООО «УКЭЖ  Сибирская инициатива»
 
25 мая 2018

Вопрос: 

Здравствуйте. Снега давно нет, а в платежках строка за вывоз снега - 52,4 рубля. Как так может быть?
Антон

Ответ: 

Добрый день, Антон! По Вашему обращению сообщаем, что в соответствии с утвержденным протоколом от 28.11.17 г. Общего годового собрания собственников помещений в МКД, расположенном по адресу: ул. Гребенщикова, 1 собственениками принято решение утвердить выполнение дополнительных работ по вывозу снега с придомовой территории с размером оплаты 1,00 руб/кв.м. в месяц общей площади в период с 01.01.18 г. по 30.04.18 г. (согласно вопроса № 3 данного протокола). Дополнительно доводим до сведения, что в мае месяце произошло последнее выставление платежа.
С уважением, ООО "УКЭЖ "Сибирская инициатива"
24 мая 2018