управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
218-00-51
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Здравствуйте, вопрос насчёт адреса Авиастроителей 11/1, горячая вода снова не работает, не видела объявлений чтобы проводились работы, это уже неоднократно повторяется, могу уточнить когда горячая вода заработает?
Ульяна

Ответ: 

Уважаемая Ульяна!
Ремонтные работы на магистральных тепловых сетях ведет ресурсоснабжающая организация ООО "НТСК". Последняя информация от них о том, что работы продлеваются до 24.00 03.09.26г.
Управляющая компания ни каких работ с отключением ГВС в доме не проводит.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
2 сентября 2026

Вопрос: 

Здравствуйте! Уже две недели в ванной холодный полотенцесушитель. Горячую воду уже подключили, а стояк с полотенцесушителем до сих пор холодный. В чем причина?
Екатерина Евгеньевна

Ответ: 

Уважаемая Екатерина Евгеньевна!
После отключения ГВС 27.08.26, возможно завоздушивание стояка циркуляции. Ваша заявка передана на участок №7 для исполнения.
Для ускорения выполнения заявок, на обслуживаемом Ваш до участке, в рабочее время заявки принимае диспетчер, тел. 281-18-10.
Главный энергетиу УКЭЖ "Сибирская инициатива"
30 августа 2026

Вопрос: 

Здравствуйте, снова пишу насчёт адреса Авиастроителей 11/1, на какое-то время 4-5 числа была горячая вода, однако снова отсутствует, уточняла и слышала что было продление ремонтных работ по адресу Авиастроителей 11 до 12.08, уточняю касается ли данное продление графика ремонтных работ и Авиастроителей 11/1? Прошу ответить на данный вопрос, так как уже не один день отсутствует горячая вода
Ульяна

Ответ: 

Уважаемая Ульяна!
Согласно полученной телефонограммы от ресурсоснабжающей организации ООО "НТСК", в связи с аварийно-ремонтными работами на магистральной теплотрассе, пониженные параметры теплоносителя и его отсутствие  - до 20.00 12.08.26г.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
10 августа 2026

Вопрос: 

Добрый день, когда ваши сотрудники научатся не хамить и не орать по телефону? В 12 звонили диспетчеру 240-97-08 по поводу отключения света (работаю удаленно, нужно было понимать хотя бы на сколько его отключают). Ответила женщина сугубо советской закалки (той самой), ответила достаточно грубо и наорала о том, что я не знаю, что такое авария. Это круто, но меня не должно это волновать, а хамство по телефону от приклонных дам, которые скоро встретят Ленина (того самого) - не очень приятно выслушивать, т.к. можно было спокойно ответить, что авария произошла и сроки неизвестны. Просьба разобраться с сотрудником и научить его адекватно реагировать на вполне очевидные и нормальные вопросы, либо забрать телефон у нее.
Владимир Ильич

Ответ: 

Все звонки на телефон диспетчера записываются. При прослушивании входящих звонков, ни одного грубого ответа диспетчера не выявлено. Сообщите с какого номера телефона Вы звононили, для конкретного разбора ситуации. Можете сами подойти в четверг с 14.00 до 17.00, каб № 301, ул. Гребенщикова, 9/1, для совместного прослушивания разговора.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
5 августа 2026

Вопрос: 

Здравствуйте, подскажите почему нет горячей воды 3 августа по адресу Авиастроителей 11/1? Данный адрес входит в график плановых работ, однако они должны быть проведены до 2 августа, 2 августа уже прошло, информации о продлении сроков не обнаружила
Ульяна

Ответ: 

Уважаемая Ульяна!
По поступившей информации от ресурсоснабжающей организации,  отключения теплоносителля для ГВС, в связи с ремонтными работами, продляется до 20.00 05.08.26г.
Ресурсоснабжающей организацией ООО "НТСК" организован телефон горячей линии, где круглосуточно можно получить информацию по отключениям - 8-800-300-5555.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
3 августа 2026

Вопрос: 

Здравствуйте, подскажите, почему нет горячей воды 20, 21 июля по адресу Каспийская 5. Висело объявление, что в течение 3 часов не будет горячей воды 18 и 19 июля. Сейчас никакой информации по отключению горячей воды нет. Также у вас на сайте размещено объявление, что с 28.07 по 01.08 будет отключена горячая вода в микрорайоне Приозерный, это касается Каспийской 5? Ведь отключение горячей воды на две недели по адресу Каспийская 5 уже было в июне
Симонцева Инна

Ответ: 

Уважаемая Инна!
Работы по ремонту магистрального трубопровода ведет ресурсоснабжающая организация ООО "НТСК", вдоль ул. Краузе (напротив Вашего дома). Информация об отключении ГВС была размещена в домовых чатах месенджера МАХ., т.к. телефонограмма поступила в нерабочее время.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
21 июля 2026

Вопрос: 

Когда будет горячая вода по адресу объединения 17? Написано до 10 00 14.07.26 будут понижены параметры , сейчас 20 22 14.07.26 горячая вода была 5минут и начала литься холодная
Дмитрий

Ответ: 

Уважаемый Дмитрий!
Согласно полученной в 18.00  14.07.26г. телефонограмме от ООО !НТСК", режим пониженных параметров теплоносителя для ГВС продлен до 12.00 15.07. 26г.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
14 июля 2026

Вопрос: 

Здравствуйте. Вы когда прекратите издеваться? Почему нет горячей воды по адресу Столетова 18/1?Сегодня 06.07.26 когда начнёте оказывать услугу качественно?
Ирина

Ответ: 

Уважаемая Ирина!
В связи с переключениями на магистральных теплотрассах ООО "НТСК", для проведения гидравлических испытаний, 06.07.26г. было понижение параметров теплоносителя для приготовления горячей воды,  получена телефонограмма от ресурсоснабжающей организации.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
7 июля 2026

Вопрос: 

наш дом по теплу обслуживает ООО "Энергоресурс". в связи с тем, что на сайте ООО "Энергоресурс" нет графика отключения горячей воды, прошу опубликовать на сайте когда будет отключение по плану.
Зубарева Галина Александровна

Ответ: 

Остановка котельной ООО "Энергоресурс" и гидравлические испытания тепловых сетей запланированы с 23.06. по 25.06.26г. Объявления будут вывешаны после получения телефонограммы от ООО "Энергоресурс"
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
15 июня 2026

Вопрос: 

Когда отключат горячую воду Красный проспект 305/1
Алина

Ответ: 

Остановка котельной ООО "Энергоресурс" и гидравлические испытания тепловых сетей запланированы с 23.06. по 25.06.26г. Объявления будут вывешаны после получения телефонограммы от ООО "Энергоресурс"
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
15 июня 2026
Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!