управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
218-00-51
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Добрый день! В декабре 2024-го года стоимость электроэнергии на содержание общего имущества в квитанции была 100,42 руб. В декабре этого года выставлен счет на 244,64 р. Наш дом стал расходовать в два раза больше электричества? Поясните, пожалуйста, откуда такое повышение.
Сибирева Елена Сергеевна

Ответ: 

Уважаемая Елена Сергеевна!
КР на СОИ начисляется ежемесячно по фактическому потреблению. Расчет производит исполнитель коммунальных услуг - АО "Новосибирскэнергосбыт". Объем потребления домом расчитывается как разница показаний общедомовых приборов учета и суммы индивидуальных ПУ. В связи с тем, что собственники передают показания в разные числа, многие даже не каждый месяц, объем КР на СОИ каждый месяц разный. Управляющая компания только распределяет собственникам полученный объем КР на СОИ пропорционально жилой площади. К тому же с 01.07.25г. тариф на электроэнергию вырос на 11%.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
5 декабря 2025

Вопрос: 

Здравствуйте! Почему в квартирах холодно. Температура дома 20 градусов и батареи не такие горячие ка должны. На улице холодно, а в квартирах ветер гуляет. Еще ночью убавляют температуру. Спим под теплым одеялом и пледом укрываемся. Что за бардак твориться. Почему люди в квартирах мерзнут.
Татьяна

Ответ: 

Уважаемая Татьяна!
Нормативная температура воздуха в жилых помещениях- 20-24 градуса.  Температуру теплоносителя в дома регулирует ресурсоснабжающая организация - ООО "НТСК" в зависимости от температуры наружного воздуха. Для предъявления к ней требований о повышении температуры теплоносителя необходимы акты замеров температуры воздуха в квартирах. Для составления акта согласуйте дату и время выхода специалистов участка №1 по тел. диспетчера - 272-70-10.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
30 ноября 2025

Вопрос: 

Здравствуйте Сегодня 23.11.2025г во время снятий показаний счетчика горячей воды(Счетчик ПУЛЬСАР-15Г,заводской номер-13-067469,дата поверки-01.02.2024г до 31.01.2030г ООО"ЖКХ-Сервис") выяснилось ,что он неисправен.Показания 23.10.2025г-741,показания 23.11.2025г-742 Прошу в срочном порядке направить Вашего специалиста для проведения работы по замене неисправного счетчика и оформления документов и последующим внесением в реестр ФГИС "Аршин". Тел .89831392570 С уважением С.И.Кочнев
Кочнев Сергей Иванович

Ответ: 

Для замены ИПУ воды необходимо: преобрести счетчик, согласовать дату и время выполнения работ с диспетчером участка №7 по тел. 281-18-10, оплатить данную услугу. Сведения в ГИС "Аршин" заносят организации производящие поверку приборов (для новых ИПУ - производитель), УК поверку приборов не производит. 
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
23 ноября 2025

Вопрос: 

Хочется поблагодарить сотрудников управляющей компании,а именно мастера по санитарии Лину Владимировну и нашего дворника Виктора Баландина за качественную механизированную уборку территории, парковка идеально очищена, и даде за домом убрали снег. Да и вообще, у нас отличный дворник, спасибо ему за его труд, такой нелегкий, особенно в периоды снегопада, но тем не менее,идёшь утром на работу в 7.30 утра, а дорожки посыпаны уже от наледи, ступеньки очищены,а это видно всем жителям, человек добросовестно относится к своей работе, ещё раз большая благодарность Вам от жителей дома Мясниковой,22!
Елена

Ответ: 

20 ноября 2025

Вопрос: 

Рассветная 7 - 68, Горячая вода, нагретая в бойлере теплоносителем, имеет температуру 48 гр., батарея на кухне 33гр. причем теплоноситель в батареи напрямую поступает. Когда батареи будут нормально нагреваться? Во всем доме подобная ситуация, сейчас в чате идет обсуждение.
Александр

Ответ: 

Уважаемый Александр!
          Коммунальная услуга по отоплению нормируется температурой воздуха в квартире, которая должна составлять 20-24 градуса. Температура теплоносителя поступающего в дом, в настоящее время составляет 69 градусов, что соответствует температурному графику ресурсоснабжающей организации. Если температура воздуха в Вашей квартире ниже 20 градусов, сделайте заявку диспетчеру участка т. - 274-05-97, для составления акта по замеру температуры. Без соответствующих актов, нет возможности предъявить претензию  в ООО "НТСК".
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
6 октября 2025

Вопрос: 

Вчера 22.09.2025 дом на Макаренко 5 подключили к отоплению. Но почему то это отопление не поступает во все квартиры!? УК к вам вопрос: вы подключаете к отоплению дом по квартирно? Почему не возможно дозвониться до диспетчера и ожидаешь ответа 15 минут будучи первым в очереди? Третий подъезд без отопления! Отправьте своих специалистов для подключения отопления!
Анна

Ответ: 

Уважаемая Анна!
         Подключение домов по ул. Макаренко производится с 22 по 25 сентября. Регулировка отопления постоячно (развоздушивание), производится в течении 2-х недель. К сожалению, в обращении не указан номер квартиры, Ваша заявка передана на обслуживающий дом участок №2.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
23 сентября 2025

Вопрос: 

В принадлежащей мне квартире, Объдинения 90 кв 22.  в спальне не работает батарея (всю прошлую зиму жили с электро-обогревателем). Сама батарея новая. Мы обращались в диспетчерскую. Приходившие слесари сбрасывали воздух но это не помогало, по их словам нужно что-то делать с трубами. Но ответственность собственника квартиры ограничивается радиатором отопления, и не распространяется на подводимые трубы. Мы пытаемся эти нормы закона объяснить сотрудникам диспетчерской, они говорят платите за вызов мастера, или обращайтесь к Главному инженеру-энергетику. Оставил телефон для связи, но связаться с главным инженером-энергетиком не удалось он на учебе. В квартире проживате два меленьких ребенка! Требую опертивно начать решать вопрос тепла в моей квартире мой тел: 89237776130 вот
матюнин игорь николаевич

Ответ: 

Уважаемый Игорь Николаевич!
          Проверить работоспособность отопительного прибора при отсутствии подачи отопления в дом не представляется возможным. Обращение по работе отопительного прибора было от Вас в прошлом отопительном сезоне только одно - в ноябре 2024г., от других собственников квартир, по данному стояку, обращений не было.
         Для проверки работы системы отопления сделайте заявку диспетчеру  участка № 2, через 7-10 дней после начала отопительного периода. 
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
10 сентября 2025

Вопрос: 

Добрый день, ниже уже интересовались вопросом по поводу перерасчета за отопление. Если вы выполняете перерасчёт за 1 квартал 2024 года, тогда почему в расчёте за июнь появилась сумма 1939,7 ? Горячая вода 611,55 тоже интересует.
Ольга

Ответ: 

Добрый день. 
Согласно ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
По Вашему адресу последняя оплата была произведена в мае 2025г. за апрель 2025г. Задолженность в размере 1939,7 руб. по отоплению и 611,55 по горячему водоснабжению за 2 месяца: май 2025г., июнь 2025г.
Детализацию начислений и оплат можно получить у бухгалтера обслуживающего участка в приемные часы.
 
 
С уважением ст.бухгалтер
УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Модина Марина Александровна
 
6 июля 2025

Вопрос: 

Я хочу получить документы, на основании которых сделали перерасчёт за тепловую энергию. Откуда взялась сумма с одной тысячи до четырех тысяч. Адрес: ул. Рассветная, 2. В вашем участке 4 по адресу ул. Рассветная 17 бухгалтер отправил в СГК обращаться, так как это не ее обязанности и компетенциы, а в СГК отправили снова в бухгалтерию. Кто является в данной ситуации некомпетентным сотрудником? Почему я должна бегать и искать откуда взялась сумма, по какому принципу начислилась. Я хочу получить все документы, по которым был произведен этот перерасчёт
Инна

Ответ: 

Уважаемая Инна!
Согласно требования Постановления Правительства РФ №354, в первом квартале производится перерасчет за отопление по фактическому потреблению тепловой энергии по показаниям общедомовог прибора учета за передыдущий год (2024), т.к. начисления производились по 1/12 потребления за 2023 год.
За расчетами необходимо письменно обратиться в управляющую компанию с указанием адреса.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
7 марта 2025

Вопрос: 

Добрый вечер . Объясните пожалуйста . это что за начисления по отоплению по ул. Столетова 30 . Выставлен счет за февраль в 2 раза больше .
Татьяна

Ответ: 

Уважаемая Татьяна!
Согласно требованиям нормативных документов,, в первом квартале производится перерасчет по отоплению за предыдущий год, по фактическому потреблению. В 2024 году Вы платили по среднемесячному потреблению по итогам  2023 года.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива.
5 марта 2025
Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!