управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
218-00-51
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Добрый день.Объясните, пожалуйста, рост Гкал на отопление.
Максим

Ответ: 

Уважаемый Максим!
Если Вы имеете ввиду увеличение платы за отопление с 1 января 2022 г., то поясняем, что начисление за тепловую энергию в текущем году, производится по 1/12 от фактического потребления тепла домом за прошедший год. Потребление тепловой энергии в 2021 году было большим чем в 2020г. 
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
15 февраля 2022

Вопрос: 

Когда уже прекратятся проблемы с холодной водой в доме 21/1 по ул. Краузе? На верхних этажах нет холодной воды.
Наталья

Ответ: 

Уважаемая Наталья!
В связи со скачком напряжения было отключение насосной станции ХВС.  Аварийной бригадой работа станции восстановлена. В аналогичных ситуациях, для быстрого решения вопроса,  необходимо сообщать в аварийно-диспетчерскую службу по тел. 274-00-80. 
Главный энергетик УКЭЖ  "Сибирская иеициатива"
14 февраля 2022

Вопрос: 

По запросу Вами были предоставлены месячные отчеты по тепловычислителям ОПУ приборов учета тепловой энергии дома :Народная 30/1. В тоже время в систему отопления врезаны трубопроводы для отопления отдельностоящих зданий:Народная 30/2, ул. 25 Лет Октября 15.Для определения величины перерасчета по тепловой энергии за 2021 год необходимы либо величина норматива(нагрузки Гкал/час),либо помесячные расходы по прибору учета. Согласно Правил предоставления коммунальных услуг...(Правила №354) СГК является ресурсоснабжающей организацией а обязанность по предоставлению услуг и расчета платы за предоставленные услуги возложена на исполнителя коммунальных услуг (управляющюю компанию). Согласно Правил п.31(д) исполнитель (УК Сибирская Инициатива)обязан предоставить все необходимые данные для проверки правильности начислений. В расчетном документе в феврале 2021 года за 2020 год величина перерасчета была указана. В ответе полученном от СГК сообщается что она не наделена полномочиями проводить проверку правильности перерасчетов размера платы. С кважением, С.И.Кочнев
кочнев сергей иванович

Ответ: 

Уважаемый Сергей Иванович!
Вам были предоставлены запрашиваемые Вами документы, перерасчет начислений за отопление в 2021г., будет выполнен в марте текущего года согласн фактического потребления тепла, с учетом   потребителей запитанных через общедомовой счетчик и сверки с АО "СИБЭКО" по итогам 2021 года. 
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
10 февраля 2022

Вопрос: 

В продолжении вопроса о поверки счётчиков. Звонил в фирму Сан Строй, они сказали, что давно внесли результаты поверки в систему Аршин. Я проверил, действительно результаты о поверки есть. И, кстати, в личном кабинете заводской номер у меня указан не через тире после числа 16
Олег

Ответ: 

3 февраля 2022

Вопрос: 

я купила квартиру, мне нужно переоформить счета на свое имя, возможно ли это сделать удаленно, режим работы не позволяет придти лично.
Наталья

Ответ: 

Добрый день! По существу вопроса рекомендуем обратиться к бухгалтеру обслуживающего участка № 3 на эл. почту 2740013si3@mail.ru телефон 274-00-13.
С уважением, ООО "УКЭЖ "Сибирская инициатива"
2 февраля 2022

Вопрос: 

здравствуйте. подскажите, пожалуйста, куда обращаться для подключения к общедомовой телеантенне. адрес столетова,16-43
петров леонид александрович

Ответ: 

Добрый день! По существу вопроса рекомендуем обратиться  в ООО «Радиан»: обслуживание коллективных телевизионных антенн:
Диспетчер (приём заявок на ремонт коллективной антенны Радиан).Телефон (383) 271-02-40; antenna@radian.com.ru
Отдел продаж телевизионного оборудования:телефон (383) 265-81-82 sales@radian.com.ru;
С уважением, ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива»
1 февраля 2022

Вопрос: 

Добрый день! Как долго будет продолжаться ситуация на седьмом участке с грубостью оператора? Работа человека - отвечать на вопросы, а не грубить и повышать голос на собственников. Где ещё можно получать информацию? Сразу директору звонить?
Ирина

Ответ: 

Уважаемая Ирина!
Все разговоры с диспетчером записываются. При прослушивания Вашего разговора, ни каких грубостей и повышения голоса на Вас не было. Информация доводилась корректно и правильно. В отопительный период 2021-2022 года, управляющей компанией Ваш дом от теплоснабжения не отключала, все отключения производились на наружных тепловых сетях сетевой компанией АО "СИБЭКО".
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
25 января 2022

Вопрос: 

Добрый день. В феврале заканчивается срок поверки водосчетчиков установленных в квартире. Подскажите пожалуйста аккредитованные организации, имеющие право на поверку счетчиков воды, в которые следует обратиться.
Дмитрий

Ответ: 

Уважаемый Дмитрий!
Организаций много, но они должны иметь аккредитацию по размещению свидетельств о поверке в ГИС "Аршин".
Проверенные нами - т. 214-48-98;    291-77-37.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
23 января 2022

Вопрос: 

Добрый день! Я и мои соседи благодарим уборщицу нашего дома Татьяну за чистоту, порядок, проводимую дезинфекцию подъездов. Это нелегкий и неблагодарный труд. Особенно зимой. СПАСИБО большое, и дай Бог ей здоровья! Просим премировать сотрудника за добросовестный труд и очень ответственное отношение к своей работе.
Федорова Ольга Юрьевна

Ответ: 

Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудника Управляющей организации. Ваше мнение ценно для нас. Ваш отзыв будет публично озвучен на собрании при подведении итогов работы участка.  Надеемся на плодотворное сотрудничество в дальнейшем.
С уважением, ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива»
21 января 2022

Вопрос: 

Здравствуйте ! Прошу произвести настройку температуры горячей воды подаваемой в жилые квартиры по адресу г.Новосибирск, улица Александра Невского 24. Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 горячая вода должна быть не менее 60, но НЕ БОЛЕЕ 75 градусов с отклонениями в три градуса. На 20.01.2022 вода подаётся температурой выше 95 градусов, что просто недопустимо! Из за этого уже несколько раз получала ожоги разных частей тела. Требую в кратчайшие сроки привести температуру к установленным нормативам по средствам настройки внутридомовых сетей, иначе буду вынеждена подать жалобы в вышестоящие инстанции.
Литомина Ирина

Ответ: 

Уважаемая Ирина!
         На вашем доме используется для подачи ГВС "открытый водоразбор", либо с подачи либо с обратного трубопровода тепловой сети. 21.01.22, ГВС переведена на обратный трубопровод.  Переключение ГВС на обратный трубопровод тепловой сети так же вызывает многочисленные жалобы жителей Вашего дома.
        Для стабилизации температуры ГВС, собственникам дома необходимо принять решение на общем собрании об установке терморегулятора. Стоимость установки составляет 100-130 тыс. руб. Установка терморегулятора возможна за счет счет средств капитального ремонта системы ГВС, который запланирован "Фондом капитального ремонта НСО" на 2025 год.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
20 января 2022
Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!