управляющая компания
по эксплуатации жилья
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
218-00-51
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
В объявлении написано, что отключается теплоноситель и горячая вода (т.к. она готовится в теплообменнике), в связи с работами на тепловых сетях ООО "НТСК" (ресурсоснабжающая компания). В 19.55 получена телефонограмма о продлении работ до 22.00.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Температурный график на система автоматики отопления, сегодня будет откорректирован.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Согласуйте дату и время с диспетчером участка выход специалистов на Вашу квартиру.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
ООО УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Вам русским языком было написано, что оборудовавние САРТа и ОПУ обслуживают по договору подряда с УК специализированные организации.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Инженерное оборудование ОПУ и САРТ входят в обще имущество дома. Расходы на содержание общего имущества входят в тариф "содержание жилья", плату за это собирает управляющая организация. При обслуживании, по договору, оборудования подрядными организациями, оплата за это выделяется в перечне "работ и услуг" отдельными строками.
В данную оплату входят работы по обслуживанию оборудования, согласно требованиям регламентов, настройка и отслеживание параметров, снятие и передача показаний, снятие и установка элементов оборудования для поверки, проведения ремонтных работ и т.п. работы.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
В перечне работ и услуг на 2023 год, предоставленный Вам для голосования, указаны платежи за ГОД (12 месяцев), а не за 1-н месяц.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
В Постановлении Правительства РФ № 354, ни какого упоминания о давлении в системе отопления, температуры отопительных приборов нет, только норматив температуры воздуха в квартире. Для понимания ситуации в Вашей квартире, выключите обогреватели и пригласите специалистов участка осмотреть приборы отопления и замерить температуру воздуха, т.к. других обращений по температуре воздуха в квартирах, по дому нет.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Замена работоспособного, проектного прибора отопления производится за счет собственников. По Вашему заявлению, получаете разрешение с техническими условиями, заказываете платную услугу у диспетчера участка. Ориетировочная стоимость работ - 3700 руб., без материалов.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Согласно действующим законодательных и нормативных документам, оформмление всех предоставляемых организациями услуг, подажа товаров, производится после оплаты через кассовые аппараты и квитанции строгой отчетности. Управляющая компания "Сибирская инициатива", также оказывае платные услуги населению только при выписке квитанции и оплате через кассу. За выполнение каких либо работ, по личной договоренности с какими либо гражданами, управляющая компания ответственности не несет.
Для выяснения все обстоятельств данной проблемы, просим Вас назначить дату и время для встречи представителей руководства компании, всех заинтересованных лиц, у начальника участка №3, на Курчатова,3.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Задать свой вопрос
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить
Вопрос:
Добрый день! По адресу Авиастроителей 11/1 второй день нет горячей воды , середина ноября! На улице лежит снег! Трубы отопления чуть теплые , весело объявление что будет отключение горячей воды! Но с 10:00-20:00 , все лето горячей воды не было! Почему такое неуважение к жителям? За что платим деньги? Когда будет горячая вода и соответствующие отопление??Иван
Ответ:
Уважаемый Иван!В объявлении написано, что отключается теплоноситель и горячая вода (т.к. она готовится в теплообменнике), в связи с работами на тепловых сетях ООО "НТСК" (ресурсоснабжающая компания). В 19.55 получена телефонограмма о продлении работ до 22.00.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
17 ноября 2022
Вопрос:
Здравствуйте! Мы жители жк Инфинити дом25, ул.Краузе, просим подать в наши квартиры комфортное тепло, в квартирах повышенная влажность, температура 19-21 самое много, в наших квартирах у каждого по 3 детей, мы не можем их искупать так как холодно, белье не сохнет, дети простыли, просим отреагировать на нашу жалобу! Жильцы кв.106 Абдыраев Н.К; кв.106 Анискина Н.М; кв.63 Глушак Н.Н.Анискина Н.М.
Ответ:
Уважаемые жители!Температурный график на система автоматики отопления, сегодня будет откорректирован.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
14 ноября 2022
Вопрос:
Вопрос ?Скажи почему обратка бывает горячее,чем подача отопления.И что за характерное постукивание в трубе где подаётся горячая вода в ванной комнате.и так в течении двух или трёх дней.Потом всё проходит температура падает в радиаторах отопления.С каждым днём остаётся меньше колен отопления,которые греют,было в одной комнате ,сейчас уже второй также.На участке говорят ждите ,когда будет -10 тогда что нибудь сделаем.Неужели надо ждать пока совсем отопление не будет?!Наталья Михайловна
Ответ:
Уважаемая Наталья Михайловна!Согласуйте дату и время с диспетчером участка выход специалистов на Вашу квартиру.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
9 ноября 2022
Вопрос:
1) Просим привлечь от ответственности за хамское и безответственное поведение главного энергетика УК Сибирская инициатива. Она игнорирует вопросы жильцов дома, хамит (например, при последнем вопросе, который задавали про обслуживание САРТ и ОПУ, ее ответ на вопрос, что конкретно было произведено, какое обслуживание этих приборов учета в 2022 году ответа не дала, при этом нахамила. Это что такое - вам русским языком было написано? Такое отношение недопустимо!) 2) Мы так и не получили ответ на вопрос про тарифы на обслуживание САРТ и ОПУ. Просим разъяснить, что конкретно было сделано за эти деньги в 2022 году и откуда вообще взялся данный тариф 29 и 40 тысяч в год? Показания отправляет система сама, починили САРТ по гарантии бесплатно, за какое обслуживание берут такие деньги? Если нам не предоставят подробный отчет, значит, мы вправе инициировать проверку контролирующими органами, в том числе прокуратурой и ГЖИ.Жильцы дома
Ответ:
С перечнем работ проводимых подрядными организациями ООО "КДС" и ООО "ТЭРС" по обслуживанию САРТ и ОПУ, можете ознакомиться в информационной системе ГИС ЖКХ, где размещены договоры, или в приемные часы - по четвергам с 14.00 до 17.00 в офисе управляющей компании по ул. Гребенщикова, 9/1. На данное оборудование, гарантийные сроки давно вышли.ООО УКЭЖ "Сибирская инициатива"
2 ноября 2022
Вопрос:
По поводу услуги обслуживание САРТ и ОПУ в доме Столетова 20. Сотрудники УК не имеют надлежащих знаний для обслуживания данного сложного оборудования. Показания САРТ отправляются автоматически, никто вручную их не снимает. Для снятия детали и отправки на ремонт нынешней осенью, который, кстати, был по гарантии, приезжал специалист со сторонней организации, не сотрудник УК. Просим разъяснить, какое конкретно обслуживание САРТ и ОПУ было произведено сотрудниками УК в 2022 году, конкретно, детально, подробно по пунктам, что было сделано сотрудниками УК в 2022 году по данному оборудованию за 40 и 29 тыс. рублей платы в год?Жильцы дома
Ответ:
Тов. жильцы!Вам русским языком было написано, что оборудовавние САРТа и ОПУ обслуживают по договору подряда с УК специализированные организации.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
2 ноября 2022
Вопрос:
Нам так и не ответили на вопрос: что входит в обслуживание САРТ и ОПУ в доме по адресу Столетова, 20, за которые нам выставляют счета 40 и 29 тыс. в год? Очевидно ведь, что не УК обслуживает это оборудование, мы хотим знать, кто конкретно и почему плату за это взымает УК? Просим ответить на оба вопроса и предоставить контакты организации, кто обслуживает данное оборудование, пояснить, что конкретно в это обслуживание за такую сумму входит и почему плату берет УК?Жильцы дома
Ответ:
Уважаемая Светлана!Инженерное оборудование ОПУ и САРТ входят в обще имущество дома. Расходы на содержание общего имущества входят в тариф "содержание жилья", плату за это собирает управляющая организация. При обслуживании, по договору, оборудования подрядными организациями, оплата за это выделяется в перечне "работ и услуг" отдельными строками.
В данную оплату входят работы по обслуживанию оборудования, согласно требованиям регламентов, настройка и отслеживание параметров, снятие и передача показаний, снятие и установка элементов оборудования для поверки, проведения ремонтных работ и т.п. работы.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
1 ноября 2022
Вопрос:
С удивлением обнаружили в списке услуг такие пункты как обслуживание САРТ и ОПУ стоимостью 40 тыс. и 29 тыс. в месяц. Просим пояснить, что входит в обслуживание стоимостью почти 350 тыс. и полмиллиона в год? За эти деньги можно новые приборы ставить ежегодно. Что вы там обслуживаете за такие деньги?Жильцы дома
Ответ:
Уважаемые жильцы!В перечне работ и услуг на 2023 год, предоставленный Вам для голосования, указаны платежи за ГОД (12 месяцев), а не за 1-н месяц.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
31 октября 2022
Вопрос:
Вопрос к Машину.ПостановленииПравительства,от06.05.11 номер 354(ред.от 23.09.22) не допускается откланение давления давления во внутри домовой системе отопления от установленных значений Не допускается.А почему у нас в доме допускается?Температуру же в квартире приходится поддерживать в норме с помощью электрообогревателя.Получаетсч пришли температуру замерли ,на остальное наплевать..А как же тогда давление в системе?!.. На днях минусовая температура будем ждать пока отопление совсем не станет зато температуру будем мерить,которую эл.обогреватель нагнал.?!Сейчас квартире 23 ,а батареи то холодеют. На улице 2.,Наталья Михайловна
Ответ:
Уважаемая Наталья Михайловна!В Постановлении Правительства РФ № 354, ни какого упоминания о давлении в системе отопления, температуры отопительных приборов нет, только норматив температуры воздуха в квартире. Для понимания ситуации в Вашей квартире, выключите обогреватели и пригласите специалистов участка осмотреть приборы отопления и замерить температуру воздуха, т.к. других обращений по температуре воздуха в квартирах, по дому нет.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
27 октября 2022
Вопрос:
Добрый день. Подскажите, замена старой батареи (с вертикальными пластинами) осуществляется за счёт Управляющей компании или собственника квартиры? Если собственника, то в каком порядке и какова стоимость?Сырьева Екатерина Сергеевна
Ответ:
Уважаемая Екатерина Сергеевна!Замена работоспособного, проектного прибора отопления производится за счет собственников. По Вашему заявлению, получаете разрешение с техническими условиями, заказываете платную услугу у диспетчера участка. Ориетировочная стоимость работ - 3700 руб., без материалов.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
17 октября 2022
Вопрос:
Я являюсь собственником квартиры 57 в доме 3 по улице Курчатова. Примерно три недели назад я обратилась к слесарю ЖЭУ Наприенко Андрею, чтобы он установил мне новые батареи. Он сказал, что оплаченные мной ему деньги за указанную услугу он передаст в кассу ЖЭУ. При установке батарей слесарь со своим напарником прожгли мне ленолиум в трех комнатах, кроме того в зале он его еще и порвал. Снял старые батареи, сдал их, пообещав вернуть мне деньги за старые батареи, но по сей день ничего не отдал. Я обратилась за помощью к начальнику ЖЭУ. Сначала он встретил меня доброжелательно, но, узнав, что деньги в кассу не поступили, рассвирепел и стал откровенно хамить. Немного исправил ситуацию инженер ЖЭУ. После подключения отопления оказалось, что батарея в зале не работает. Я сделала официальную заявку, начальник направил того же самого слесаря, который ничего не сделал, а просто пришел и потоптался по грязными башмаками. Ущерб слесарь также не собирается возмещать, скрывается, не берет трубку. В настоящее время в одной из комнат образовался свищ в перекрытии, по стояку сочится вода, потолок намок, однако я просто боюсь вызывать кого-то из жилищной конторы, поскольку, на мой взгляд, там работают не просто непрфессионалы, а плюс еще хамы, страдающие чванством и манией величия. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, обратить внимание на поведение руководства ЖЭУ, а также на правомерность действий слесаря, который в рабочее время занимается личными делами, и сообщить мне результаты служебной проверки, а также направить по моему адресу нормального специалиста-сантехника.Шабанова Елена Васильевна
Ответ:
Уважаемая Елена Васильевна!Согласно действующим законодательных и нормативных документам, оформмление всех предоставляемых организациями услуг, подажа товаров, производится после оплаты через кассовые аппараты и квитанции строгой отчетности. Управляющая компания "Сибирская инициатива", также оказывае платные услуги населению только при выписке квитанции и оплате через кассу. За выполнение каких либо работ, по личной договоренности с какими либо гражданами, управляющая компания ответственности не несет.
Для выяснения все обстоятельств данной проблемы, просим Вас назначить дату и время для встречи представителей руководства компании, всех заинтересованных лиц, у начальника участка №3, на Курчатова,3.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
4 октября 2022
...
...
