Вопрос: 

Здравствуйте. Красный проспект 322,1п как обстоят дела с герметизацией труб подвальных помещений ? С 4 января такая сильная вонь снова стояла в течение 2 недель точно. И запах видимо идет через вентиляционную эту решетку(фото прилагаю). Запахи еды стоят, вообще дышать нечем. Почему так плохо работает вентиляция в подъезде ? Как в общаге ! Общага за 7миллионов.

Вопрос: 

Добрый день! Вопрос по вентиляции! Уже несколько недель проблема не устраняется! Жуткая вонь в ванной комнате! Постоянно приходится включать вытяжку и открывать лоджию. Я аллергик и подобные запахи еще пагубнее влияют на мой организм и организм ребенка! Дому год, а такое чувство, что живем на помойке. Сегодня вышла в подъезд из квартиры, а канализационный запах уже на весь этаж. И эта проблема всего подъезда! Когда этот вопрос будет решен? В какие сроки? И какие работы будут проведены по устранению неисправности?

Вопрос: 

Добрый день! Прошу разъяснить ситуацию с напором горячей воды по адресу: Богдана Хмельницкого 61/1 кв 60. В чем заключается проблема в нашем доме , уже как месяц нет напора горячей воды, кроме того чтобы вода стала горячей необходимо длительное время чтобы она сбежала! Оплата производится за ГОРЯЧУЮ ВОДУ ежемесячно. В случае если проблема не будет устранена в кратчайшие сроки будет направлена жалоба в ГЖИ и прокуратуру. Данное письмо прошу зарегистрировать и ответ предоставь в установленные сроки законодательством

Вопрос: 

Здравствуйте! Оплата электроэнергии на содержание общего имущества возросла за ноябрь в 3 (три) раза. Прошу указать причину повышения оплаты.

Вопрос: 

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему в приложении "платосфера" не выставлен счёт за содержание жилья за ноябрь 2022 года? Как мне удалённо заплатить за курчатова 5/1 кв 30 и столетова 25 кв 67?

Вопрос: 

Батареи в квартире холодные. Вызывала аварийную службу сказали что недостаточно давление и температура в стойках. Жалоба так же направлена в прокуратуру города.

Вопрос: 

Сколько можно мёрзнуть,дело вообще стоит на месте,3 день звоним всем домом ,ситуация не меняется, Гребенщикова 11/1,пусть умные люди САРТ отрегулируют,дома дубачина,

Вопрос: 

В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу ул.Ал.Невского 24 кв.27, и вашей организацией. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями. Вы же в нарушение ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» своих обязательств не исполняете: после аварии 18 ноября в моей квартире перестали греть батареи в зале и на кухне (22 градуса), в других комнатах претензий к теплоносителям нет(70 градусов). Нормы предусматривающие температуру теплоносителя в системе отопления в зимний период регулируют СНиП 41-02-2003 и СНиП 41-01-2003. 20 ноября – вызов аварийной бригады, составили акт о температуре воздуха в квартире. 21 ноября – заявка диспетчеру – сантехники не пришли, результата нет. 23 ноября – заявка диспетчеру – сантехники не пришли, результата нет. 24 ноября – заявка диспетчеру. Также звонок начальнику участка. Пообещала разобраться в ситуации. Результата нет. 25 ноября - заявка диспетчеру – сантехники не пришли, результата нет. 28 ноября – заявка диспетчеру. Пришла техник, замеряла температуру воздуха в квартире и написала что все в норме, работают 2 обогревателя температура воздуха 22 градуса. Сантехников не было, батареи холодные, результата нет. Я прошу не акты писать, я прошу сантехников разобраться – почему после аварии перестал греть теплоноситель и восстановить подачу тепла. Температура ВОЗДУХА нагревается за счет работы масляных обогревателей, а не батарей. На основании вышеизложенного требую: 1. Направить бригаду сантехников для выяснения обстоятельств, произошедших после аварии. 2. Привести температурный режим в не работающих теплоносителях, до уровня работающих в квартире. В случае неудовлетворения моих законных требований, буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции с жалобой на ненадлежащее исполнение своих обязанностей и бездействие УК. Фото прилагаю, каким образом достигается поднятие температуры в квартире до норматива.

Вопрос: 

Доброго дня! С 21.11.2022года отсутствует нормальное отопление в теплоносителях (по стороне дома выходящей во двор) по адресу г.Новосибирск. ул.Александра Невского дом 24 кв. 27. Температура теплоносителя 22 градуса при норме 70-75С если температура вне помещения опускается ниже — 15°С. 21.11.2022 года приехала аварийная служба которая составила акт о температуре ВОЗДУХА, хотя была заявка на измерение температуры теплоносителя. После этого 22 и 23.11.2022 года оставлялись заявки диспетчеру на вызов сантехников для устранения неполадки. 28.11.2022 года снова была подана заявка через диспетчера на направление сантехников, но пришел техник и снова составила акт о температуре ВОЗДУХА! Температура воздуха не отображает температуру теплоносителя! С 21.11.2022 года мною квартира отапливается двумя обогревателями, потому что при температуре -30 вне помещения обогреть помещение с теплоносителями в 22 градуса просто невозможно. Температура теплоносителей регламентируется СНиП 41-02-2003 – «Тепловые сети» и СНиП 41-01-2003 – «Отопление и вентиляция». Я ТРЕБУЮ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО решить вопрос о нормальной подаче тепла в мое жилье! Так же предупреждаю, что данная жалоба сегодня будет направлена в ГЖИ, Администрация калининского района и во все вышестоящие инстанции, включая Мэрию города Новосибирска. Контактные телефоны для связи у вас есть.

Вопрос: 

Главный энергетик!!!!!! Я вам и пишу, что подача теплоносителя имеет температуру достаточную, о чем можно понять измерив температуру стояка в подъезде на первом этаже. Куда пропала температура теплоносителя, дойдя до стояков в моей квартире??????? Ну не может же теплоноситель иметь температуру 50 градусов в 30-ти градусный мороз? Вы бы нашли слесаря который устранял эту проблему года 3 назад, он бы вам подсказал, коль сами не можете понять. Зовут его кажется Геннадий. Фамилию не помню. Я ему у вас на сайте выражала благодарность, просила поощрить. Да, о температуре в моей квартире. С утра 20, потом солнышко пригреет, так 22. Но мне нужно хотя бы 24. Ссылаетесь на нормы, так там параметры от 18 до 24. Пожалуйста, ну вникните наконец в проблему!!!