управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Поясните пожалуйста, кто является поставщиком отопления в наши квартиры? Почему я оплачиваю и в СГК Новосибирск 820 руб, и вы выставили счет за отопление?
Галина

Ответ: 

Уважаемая Галина!
С 01.01.23г. Ваш дом перешел на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией. До этой даты расчет за отопление в 2022г., производился через управляющую компанию. В первом квартале производится перерасчет по фактическому потреблению, по показаниям ОДПУ  тепловой энергии за предыдущий год, т.к. в 2022г. начисление за отопление производилась по нормативам.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
31 марта 2023

Вопрос: 

Добрый день.Проживаем по адресу Красный пр-т 322.К кому обратиться по поводу оплаты за отопление?Всю зиму платили около 1300,а за март насчитали так же около 1300 плюс сделали перерасчёт какой-то и мы должны заплатить почти 2700 только за отопление?Откуда перерасчёт?Платим регулярно,как положено до 10 числа каждого месяца.
Татьяна

Ответ: 

Уважаемая Татьяна!
В Новосибирской области оплата за отопление производиться равными частями в течении 12 месяцев, исходя из среднемесячных показаний общедомового прибора учета за предыдущий год. В Вашем случае, т.к. заселеление дома прходила во второй половине года и среднемечачных показаний нет, начисление производилось по месячным нормативам. В марте произведен перерасчет по фактическому потреблению тепла исходя из показаний ОДПУ Вашего дома, согласно требованию ПП РФ № 354 (Правила предоставления коммунальных услуг).
 
31 марта 2023

Вопрос: 

Вопрос. Я за холодныю воду плачу 150 рублей за месяц кубов 6 а за подъезд 40 в среднем! Это откуда столько? 94 квартиры это круглый год можно сутками газоны поливать. И отдельно плюсуют на водонагреватель воду и электричество плюс берете деньги за горячию воду и водонагревателя! Это как так?техничька 500 литров не тратит а берете с подъезда тысяч 500.
Дмитрий

Ответ: 

Уважаемый Дмитрий!
        Коммунальный ресурс на содержание общего имущества (КР на СОИ) расчитывается как разница показаний общедомовых приборов учета и суммой индивидуальных. Распределение получившихся объемов производится пропорционально занимаемой площади собственников помещений, отдельно по каждому коммунальному ресурсу (ПП РФ № 491). С 01.07.22г. приказом департамента по тарифам НСО по горячей воде введен двухкомпонентный тариф, компонент - холодная вода и подогрев ХВ для ГВ.
С 2023 года весь получившийся объем КР на СОИ, ежемесячно распределяется по фактическим показаниям. Для получения более точных результатов собственники помещений должны ежемесячно передавать показания своих ИПУ в ресурсоснабжающие организации или в управляющую компанию.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
        
31 марта 2023

Вопрос: 

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему маленький напор холодной и горячей воды( кухня и ванная комната) по ул. Макаренко 5.
Молодцова Надежда Сергеевна

Ответ: 

Уважаемая Надежда Сергеевна!
Для определения причин, данный вопрос необходимо решать в выходные дни с аварийнойной службой, тел. 274-00-80.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
25 марта 2023

Вопрос: 

Практически заблокирован проезд к дому Свечникова 4. Со стороны первого подъезда огромная лужа с высокими берегами. Она образовалась после чистки внутридворового проезда, когда его почистили, а улицу нет. Там огромный перепад высоты и крайне опасная, ситуация для въезда, и выезда. Между 2 и 4 домом растаявший снег при замерзании принял причудливые очертания, теперь там колеи и горы. Тяжело ходить пешеходам, тяжело проезжать машинам. Никто не чистит, нет даже дворника с ломом, чтобы хоть немного сравнять это рельеф. Очень просим помочь
Шевченко Юлия Александровна

Ответ: 

За очистку ул. Свечникова отвечают муниципальные органы власти - администрация Калининского района.Обратитесь  на сайте администрации района. Обращения управляющей компании пока результатов не принесли.
С уважением, ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива»
18 марта 2023

Вопрос: 

Прошу предоставить расчёт по воде и водоотведению за февраль 2023 с целью проверки корректности начислений!
Елена

Ответ: 

Начисления по воде потребленной в Вашем жилом помещении, при установленных ИПУ, производятся по переданным Вами показазаниям, при отсутствии ИПУ по нормативам потребления на количество зарегистрированных в жилом помещении. Объем воды по водоотведению равен сумме объемов  потребления холодной и горячей воды. Все показания и объмы потреблени указаны в едином платежном документе, который Вы можете получить в кассах приема платежей, бухгалтера участка, посмотреть в информационной системе ГИС ЖКХ, личном кабинете УК.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
 
8 марта 2023

Вопрос: 

Кто передаёт показания в энергосбыт?
Елена

Ответ: 

Уважаемая Елена!
Собственники должны передавать показания ИПУ в "Новосибирскэнергосбыт" сомостоятельно, через личный кабинет, любые интернет приложения, через кассы приема платежей. Показания принимается и управляющей компанией. При непередаче показаний до 25 числа, начисление производится по среднемесячному потреблению.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
 
8 марта 2023

Вопрос: 

Вопрос: Почему разницу между приборами общедомового учета и ИПУ не возлагают на жителей, которые не передают показания во время или вообще не имеют приборов учета, на воду в частности. И, пожалуйста, юридически обоснуйте правомерность подобных действий. Ответ не получила.ЮлияОтвет: Уважаемая Юлия! Начисление по коммунальным услугам, производится согласно требованиям "Правил предоставления коммунальных услуг ..." ПП РФ №354. При непередаче ежемесячных показаний ИПУ, начисление производится по среднемесячным объемам.(среднее за 6-ть месяцев), при отсутствии ИПУ, начисление производится по нормативам потребления, утвержденным региональными органами власти, на количество зарегистрированных или собственников. Специалистами управляющей компании, как правило, 1-2 раза в год снимаются контрольные показания ИПУ. Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива" Не снимали контрольные показания ни разу.
Юлия

Ответ: 

Уважаемая Юлия!
Расчеты по коммунальным и жилищным услугам управляющая компания, поизводит согласно требованиям и формулам утвержденных в нормативных документах: Постановления Правительства №354 и № 491, самостоятельно, или по желанию собственников, изменять прядок начисления, не имеет права.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
7 марта 2023

Вопрос: 

Добрый день! После перехода ТСЖ "Родники - 3" на другой участок УК перестали приходить счета Фонда модернизации ЖКХ НСО и за содержание жилья на электронную версию приложения "Платосфера". Каким образом сделать так, чтобы данные приходили на приложение "Платосфера" как было до февраля 2023 года и почему так получилось? Спасибо!
Татьяна Алексеевна!

Ответ: 

УКЭЖ "Сибирская инициатива" ни какими  расчетами и начислениями платежей за жилищные и коммунальные услуги жителям домов ТСЖ "Родники 3" не занимается, только техническим обслуживанием. По данным вопросам Вам необходимо обращаться к председателю ТСЖ "Родники 3".
УКЭЖ "Сибирская инициатива"
4 марта 2023

Вопрос: 

Добрый день. После чистки придомовой территории дома Свечникова 4, на выезде из двора (со стороны 1 подъезда) образовалась ступень изо льда высотой около 15 см. Это служит серьёзным препятствием как для проезда автомобилей, так и для проезда колясок и санок с маленькими детьми. Большая просьба устранить данное препятствие на дороге, т.к. возникло оно в результате действий управляющей компании (или нанятой ей подрядной организацией).
Кудрина Екатерина

Ответ: 

Уважаемая Екатерина!
Управляющая компания ответственная за уборку придомовой территории, за уборку ул. Свечникова отвечает администрация Калининского района, это муниципальная территория.
УКЭЖ "Сибирская инициатива"
4 марта 2023
Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!